Wspierają turytykę polską i zagraniczną. Promują miasta, regiony lub kraje. Dążą do doskonalenia jakości obsługi w turystyce. Lobbują za regulacjami, które będą korzystne dla branży. To organizacje i stowarzyszenia turystyczne. Poznaj je!

Poniżej znajdziesz opis wybranych organizacji i stowarzyszeń oraz wybrane działania, które prowadzą.

Polska Organizacja Turystyczna (POT)

Sobota rano, jeszcze cały weekend przed Tobą, co by tu robić, gdzie pojechać? Jeżeli masz duszę podróżnika, to już Cię nosi. Co robisz? Googlasz, wchodzisz na youtube i szukasz inspiracji. Znajdujesz blogi i vlogi, na których ich autorzy pokazują swoje podróże. Ty też chcesz tam być! To co? Jedziesz? Jasne, że tak.

Skoro blogerzy i vlogerzy, instagramerzy, influencerzy mają taki duży wpływ na nasze decyzje, to warto to wykorzystać. I tego samego zdania była Polska Organizacja Turystyczna, która stworzyła konkurs Turystyczne Mistrzostwa Blogerów. Do konkursu zgłaszają się blogerzy i vlogerzy, którzy pokazują internautom Polskę. Monika i Bartosz Krakowscy prowadzą bloga “No to trampki” i pokazują Mazowsze, Anna i Łukasz Piernikarczyk są ze Śląska i prowadzą bloga “Polskie Szlaki” czy Magdalena Majchrzak z Zachodniopomorskiego tworzy bloga “Wypisz Wymaluj Podróż”. A Polskiej Organizacji Turystycznej właśnie na tym zależy, bowiem głównym celem tej organizacji jest promocja naszego kraju.

Głównym zadaniem Polskiej Organizacji Turystycznej jest promocja Polski w kraju i na świecie. Chodzi o to, aby Polacy zwiedzali swój kraj oraz aby obcokrajowcy przyjeżdżali do nas. Dlatego też POT reprezentuje Polskę na zagranicznych targach turystycznych, a na świecie działają przedstawicielstwa, tzw. zagraniczne ośrodki POT, które organizują lokalne działania mające na celu zainteresowanie Polską Brytyjczyków, Amerykanów czy Chińczyków.

Ostatnio POT zrobił super kampanię wizerunkową na 14 rynkach zagranicznych, tj. w Hiszpanii, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Austrii, Belgii, Holandii, Szwecji, Danii, Norwegii, Finlandii, Czechach, a także w wybranych stanach USA (Nowy Jork, New Jersey, Illinois, Floryda, Kalifornia). Kampania była obecna na m.in. YouTube i Facebooku. Na nagraniu ludzie właśnie z tych krajów, które wymieniłem, oglądali zdjęcia pokazujące różne atrakcje turystyczne Polski, nie znając ich wcześniej, zatem nie wiedząc, gdzie się znajdują. Ich zadaniem było zgadnąć, jaki to kraj. Wiele osób z zagranicy po prostu nie jest świadoma tego, jak piękna jest Polska. Widząc piękne plaże myślimy, że to Grecja czy Hiszpania. Zabytki mogą kojarzyć się z Rzymem lub Paryżem. Jakie było zaskoczenie wielu z tych ludzi, jak okazało się, że to, co oglądają, jest w Polsce. Hasłem przewodnim tej kampanii było “Poland. More than you expected”. Trafione w 10!

Co jeszcze robi Polska Organizacja Turystyczna? Organizuje imprezy studyjne dla zagranicznych i krajowych dziennikarzy, zagranicznych touroperatorów i VIP-ów. Proste – jak zaprosisz np. Zagranicznych dziennikarzy do Polski, pokażesz im nasz kraj, to oni później wrócą do siebie, napiszą artykuły o Polsce, zainspirują swoich czytelników a Ci, poszukując pomysłu na wyjazd, przyjadą do Polski. Podobnie z touroperatorami – jak zobaczą, jakie możliwości daje Polska, opracowując programy imprez, uwzględnią w nich nasz kraj. To przecież oczywiste, że jak już gdzieś byłeś, widziałeś na własne oczy to potem łatwiej Ci o tym opowiadać klientom, no i właśnie na tym zależy POT.

Polska Organizacja Turystyczna mocno działa w internecie. Prowadzi narodowy portal turystyczny. W 24 językach! Zerknijcie na polska.travel. Mocno promuje nasz kraj w mediach społecznościowych. Rozwija turystykę biznesową i zdrowotną. POT pracuje też nad rozbudową i unowocześnieniem Polskiego Systemu Informacji Turystycznej (PSIT). I to tylko niektóre z działań, które podejmuje aby promować nasz kraj.

ROTy i LOTy

ROT to Regionalna Organizacja Turystyczna a LOT to Lokalna Organizacja Turystyczna. Tak, jak POT działa na całym świecie, tak ROTy i LOTy działają regionalnie i lokalnie.

ROTy i LOTy skupiają lokalne władze oraz podmioty działające w branży turystycznej. O co chodzi? W jedności siła. Jeżeli mamy coś osiągnąć to łatwiej działać razem i promować dany region czy lokalne atrakcje razem. Dlatego ROTy i LOTy to takie fora współpracy samorządów terytorialnych, zawodowych organizacji branżowych i podmiotów gospodarczych działających w turystyce. Tworzy się w celu zapewnienia profesjonalnej promocji turystycznej regionu. Ich zadaniem jest m.in. skoordynowanie działań promocyjnych w województwie, stworzenie regionalnego systemu informacji turystycznej, promocja walorów turystycznych regionu w kraju i za granicą, doskonalenie kadr dla potrzeb turystyki, prowadzenie badań i analiz marketingowych w dziedzinie turystyki.

W Polsce may 16 ROTów, czyli tyle ile województw, a te 16 ROTów tworzy Forum Regionalnych Organizacji Turystycznych. I znowu chodzi o to, aby te ROTy nie działały oddzielnie, tylko aby ich działania miały jakąś spójność, aby były skoordynowane. Stąd też pomysł, aby powołać Forum. Oczywiście, każdy z tych ROTów działa sobie sam, wykonuje swoją pracę i promuje dany region, ale mimo wszystko celem Forum jest wymiana doświadczeń, wspólne działania na rzecz rozwoju turystyki czy integracja środowiska osób zainteresowanych rozwojem turystyki.

Organizacje turystyczne działają dla dobra branży turystycznej.

Polska Izba Turystyki (PIT)

Wyobraź sobie – w Polsce mamy setki biur podróży, mnóstwo hoteli oraz wiele innych firm, które działają w turystyce. Nagle rządzący wprowadzają zmiany w prawie. Branża się oburza. Głos jednej osoby czy firmy może zostać nie usłyszany, ale już głos 50, 100 czy 150 firm bez echa nie przejdzie. No i właśnie po to powstają organizacje branżowe i taką organizacją samorządu gospodarczego jest Polska Izba Turystyki. Co to znaczy samorządu gospodarczego? To znaczy, że nie jest to organizacja rządowa a pozarządowa, która skupia różne podmioty działające w turystyce, np. biura podróży, przewoźników, hotelarzy.

Do podstawowych zadań izby należy reprezentowanie interesów gospodarczych swoich członków, działanie na rzecz interesów branży turystycznej, promowanie podnoszenia jakości usług turystycznych; obrona godności, praw i interesów gospodarczych swoich członków czy kształtowanie i upowszechnianie zasad etyki w działalności gospodarczej.

Jeżeli minister lub inny przedstawiciel władzy miałby się spotykać z każdym z przedsiębiorców z osobna, no czasu by nie starczyło. Zatem lepiej, gdyby był ktoś, kto reprezentuje większą grupę ludzi. I właśnie od tego są organizacja branżowe, takie jak Polska Izba Turystyki.

Oprócz PIT, w Polsce mamy też ITRP, czyli Izbę Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej, która w swoich zadaniach statutowych jest mocno zbliżona do PIT. Zatem po co dwie izby? Organizacji może być wiele. Czasem jedni ludzie lepiej dogadują się z drugimi, czasem jednym nie po drodze z drugimi i szukają trzecich. Zatem możemy mieć wiele organizacji, których celem jest dokładnie to samo.

Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajozwacze (PTTK)

4 litery – PTTK. To akronim, czyli słowo utworzone przez skrócenie dwóch lub więcej słów. W tym przypadku tymi słowami jest Polskie Towarzystwo Turystyczno- Krajoznawcze. PTTK rozwija i upowszechnia krajoznawstwo i turystykę kwalifikowaną we wszystkich jej formach. Najbardziej popularne dyscypliny turystyki kwalifikowanej to turystyka: górska, piesza, kajakowa, żeglarska, kolarska, motorowa i narciarska.

Towarzystwo stworzyło i upowszechnia system odznak turystyki kwalifikowanej służący rozwojowi zainteresowania różnymi formami turystyki i krajoznawstwa.

Popularyzuje też wiedzę o najbardziej atrakcyjnych turystycznie regionach Polski oraz promuje w kraju i zagranicą polski produkt turystyczny – turystykę aktywną.

Bardzo ważnym zadaniem PTTK jest wyznaczanie, znakowanie i konserwacja szlaków turystycznych. Przez najatrakcyjniejsze tereny w Polsce przebiega prawie 70 tysięcy kilometrów wyznakowanych przez PTTK szlaków: pieszych nizinnych i górskich, rowerowych, konnych, narciarskich, kajakowych i innych.

PTTK dysponuje obiektami turystycznymi, w których znajduje się około 20 tysięcy miejsc noclegowych. Są to domy turysty, schroniska górskie, stanice i ośrodki turystyki wodnej, ośrodki campingowe i zajazdy o zróżnicowanym standardzie.

Do PTTK należy blisko 68 tysięcy członków, zrzeszonych w 291 oddziałach, składających się z prawie 1800 kół i klubów. W 2015 PTTK zorganizowało prawie 20 tysięcy wycieczek i imprez plenerowych, w których wzięło udział 570 tysięcy osób.

W ramach działalności PTTK organizowane są konkursy krasomówcze, mające na celu zwiększenie zainteresowania historią i atrakcjami turystycznymi różnych regionów Polski, a jednocześnie propagujące krasomówstwo. Finały konkursów krasomówczych przewodników i młodzieży szkół ponadgimnazjalnych odbywają się na zamku w Golubiu-Dobrzyniu.

Ludzie z całego świata dyskutują nad rozwojem turystyki.

Światowa Organizacja Turystyki Narodów Zjednoczonych (UNWTO)

Skoro już znasz wybrane polskie organizacje turystyczne, to pora ruszyć za granicę, a dokładniej do Hiszpanii, do stolicy tego kraju – Madrytu. Bowiem właśnie tak znajduje się siedziba Światowej Organizacji Turystyki Narodów Zjednoczonych (ang. United Nations World Tourism Organization – UNWTO). To organizacja wyspecjalizowana ONZ, czyli Organizacji Narodów Zjednoczonych.  Zajmuje się kwestiami związanymi z turystyką, m.in. opracowuje statystki dotyczące podróżowania ludzi po świecie.

Członkiem UNWTO jest 158 krajów, 6 członków stowarzyszonych i ponad 500 członków stowarzyszonych reprezentujących sektor prywatny, instytucje edukacyjne, stowarzyszenia turystyczne i lokalne władze turystyczne. Polska jest członkiem Światowej Organizacji Turystyki od roku 1975, tj. od daty jej powstania, jako jedno z państw-założycieli ONZ.

UNWTO odgrywa ważną rolę w promowaniu rozwoju odpowiedzialnej, zrównoważonej i uniwersalnie dostępnej turystyki, poświęcając szczególną uwagę interesom krajów rozwijających się. UNWTO dba o m.in. uwzględnienie turystyki w agendzie światowej, poprawę konkurencyjności turystyki, promowanie zrównoważonego rozwoju turystyki, wspieranie udziału turystyki w ograniczaniu ubóstwa i rozwoju, promocję i rozwój turystyki jako dziedziny stymulującej przedsiębiorczość i rozwój gospodarczy.

I to właśnie z inicjatywny UNWTO dzień 27 września został ustanowiony jako Światowy Dzień Turystyki, na pamiątkę przyjęcia statutu Organizacji, co nastąpiło 27 września 1970 roku.

World Federation of Tourist Guide Associations (WFTGA) i European Federation of Tourist Guide Associations (FEG)

Przewodnicy turystyczni także mają swoje organizacje, do których mogą należeć. Są to World Federation of Tourist Guide Associations i European Federation of Tourist Guide Associations, czyli Światowa i Europejska Federacja Stowarzyszeń Przewodników Turystycznych.

Obie zrzeszają stowarzyszenia a nie indywidualnych członków. Tzn. w danym kraju są stowarzyszenia przewodników turystycznych, np. W Polsce mamy wiele stowarzyszeń, które zrzeszają przewodników, np. Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych w Krakowie czy Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych Złota Kaczka w Warszawie. Takie stowarzyszenia mogą stać się członkami WFTGA i FEG. I znowu chodzi o to, aby członkiem takiej federacji było stowarzyszenie, które reprezentuje kilkudziesięciu lub kilkuset przewodników a nie indywidualny przewodnik.

Zatem idzie to tak: na dole mamy pojedynczego przewodnika, ten należy do jakiegoś lokalnego stowarzyszenia, to stowarzyszenie może należeć do jakiej organizacji krajowej a dopiero taka organizacja krajowa należy do organizacji światowej. To tak z grubsza.

Co robią federacje przewodnickie? Ich celem jest przede wszystkim nawiązywanie współpracy ze stowarzyszeniami z różnych krajów; reprezentowanie na całym świecie profesjonalnych przewodników turystycznych, promowanie i ochrona ich interesów; budowanie wizerunku profesji przewodnika turystycznego i rekomendowanie korzystania z usług przewodników-profesjonalistów; promowanie uniwersalnych zasad etyki i dobrych praktyk w zawodzie przewodnika turystycznego; rozwijanie programu szkoleniowego dla przewodników turystycznych, zwiększanie jakości usług przewodnickich poprzez edukację i szkolenia; umożliwienie wymiany uwag, rad, wskazówek i doświadczeń pomiędzy przewodnikami turystycznymi zrzeszonymi w Federacji.

I to właśnie dzień powstania WFTGA, czyli 21.02.1990, stał się Międzynarodowym Dniem Przewodnika Turystycznego. Z tej okazji, co roku, na całym świecie, organizowane są bezpłatne spacery z przewodnikiem turystycznym, mające na celu promocję zawodu oraz danie czegoś lokalnej społeczności.

WFTGA i FEG organizują także szkolenia, podczas których uczą słuchaczy standardów przewodnictwa turystycznego, które te federacje opracowały, na podstawie doświadczenia przewodników z całego świata.

Ludzie często mylą oba zawody. Ba, wielu z nich tworzy nawet jakąś hybrydę – przewodnika wycieczek. To takie połączenie przewodnika turystycznego z pilotem wycieczek. W zasadzie oba zawody są do siebie podobne. Mimo wszystko, pilot to nie przewodnik a przewodnik to nie pilot.

Zatem kto jest kim? Łatwo zrozumieć różnicę.

Przewodnik turystyczny to osoba, która ma specjalistyczną wiedzę na temat danego obiektu, miasta czy regionu. Na przykład przewodnik po Gdańsku – ma wiedzę na temat historii miasta, lokalnych atrakcji, miejscowych wydarzeń i wielu innych. Przeważnie mieszka w danym mieście (lub pobliżu), spotyka się z turystami na kilka godzin (i to jest kluczowe, na kilka godzin), oprowadza a potem… biegnie do kolejnej grupy albo wraca do domu.

Pilot wycieczek to osoba, która w większości spotyka się z turystami w momencie rozpoczęcia wycieczki i towarzyszy im przez cały czas jej trwania, czyli jest z turystami przez dzień, dwa, pięć czy siedem, w zależności od tego, ile wycieczka trwa. Jedzie z nimi np. z Gdańska do Krakowa. Po drodze zwiedzają Bydgoszcz, Toruń, Łódź, Katowice, i na końcu Kraków. Pilot towarzyszy grupie. Przede wszystkim pilnuje, czy cały program imprezy jest prawidłowo realizowany. Innymi słowy sprawdza, czy turyści dostają to, za co zapłacili. Pilot sprawuje opiekę nad turystami. Pomaga w różnych sytuacjach, np. gdy ktoś zgubi dokumenty lub będzie potrzebować opieki medycznej. Przekazuje także podstawowe informacje krajoznawcze, tzn. opowiada o terenach, przez które przejeżdżają; robi wprowadzenie do zwiedzania danego miasta lub atrakcji i gdy dojeżdżają na miejsce to przekazuje grupę przewodnikowi turystycznymi. Czyli pilot wycieczek jest bardziej to kwestii logistycznych, takich jak nawigowanie kierowcy (kierowca jest od kierowania, pilot jest od pilotowania, zatem to pilot mówi kierowcy dokąd jechać), zakwaterowanie grupy, zakup lub odbiór biletów, reagowanie w sytuacjach nagłych i awaryjnych. Co nie oznacza, że przewodnik turystyczny nie opiekuje się grupą i nie dba o jej bezpieczeństwo, to jedno z głównych zadań, szczególnie u przewodnika górskiego.

Zatem główną różnicą pomiędzy pilotem wycieczek a przewodnikiem turystycznym jest to, że pilot jest z grupą przez cały czas trwania wycieczki i jego rola koncentruje się na kwestiach organizacyjnych, a przewodnik turystyczny jest przez kilka godzin a jego rola skupia się na przekazywaniu informacji krajoznawczych.

Pilot wycieczek i przewodnik turystyczny to oddzielne zawody.

Być przewodnikiem turystycznym

Możesz być przewodnikiem:

• muzelanym i oprowadzać po muzeum, np. po Zamku Królewskim w Warszawie lub Kopalnii Węgla Kamiennego Guido w Zabrzu,
• miejskim i oprowadzać po mieście, np. Gdańsku, Krakowie czy Poznaniu,
• terenowym i oprowadzać po wybranym terenie, np. po województwie czy szlaku,
• górskim i prowadzić wycieczki po Tatrach, Beskidach czy Sudetach.

Co zrobić aby zostać przewodnikiem?

Przede wszystkim trzeba spełnić wymagania określone ustawowo. Każdy, kto wykonuje zadania przewodnika turystycznego w Polsce musi być pełnoletni, niekarany za przestępstwa umyślne i mieć wykształcenie min. średnie. W niektórych miejscach, aby móc oprowadzać, trzeba mieć uprawnienia, w niektórych nie. A jak to jest dokładnie?

Zacznijmy od tego ostatniego, czyli górskiego. Aby nim być, musisz mieć uprawnienia. Dotyczy to Polski i konkretnie Tatr, Beskidów i Sudetów. A jak je zdobyć takie uprawnienia? Musisz ukończyć specjalistyczny kurs i zdać tzw. egzamin państwowy. Taki egzamin organizowany jest przez Urzędy Marszałkowskie. Posiadając uprawnienia przewodnika górskiego, możesz prowadzić wycieczki po Tatrach, Beskidach i Sudetach.

W przypadku przewodnika miejskiego czy terenowego w Polsce nie ma uprawnień. Każdy, kto spełnia wymogi ustawowe, może oprowadzać.

Z kolei w przypadku obiektów, np. muzeów, wiele z nich ma swoich przewodników, którzy ukończyli szkolenie, zdali egzamin i są zatrudnienie w danym miejscu lub przewodnicy „z zewnątrz” muszą mieć certyfikat, który pozwala im na oprowadzanie po danym obiekcie. Taki certyfikat można uzyskać zdając egzamin organizowany przez muzeum.

To oczywiście przepisy obowiązujące w Polsce. W innych krajach może być inaczej.

Podsumujmy, przewodnik górski musi mieć uprawnienia; przewodnik muzealny w wielu miejscach będzie potrzebować certyfikatu, aby móc oprowadzać a przewodnik miejski i terenowy nie musi mieć uprawnień. Co wcale nie oznacza, że nie musi mieć wiedzy i umiejętności niezbędnych każdemu przewodnikowi. Dlatego warto wziąć udział w kursie przewodnika turystycznego, bo dzięki temu dowiesz się, jak pracować!

Być pilotem wycieczek

Podobnie, jak w przypadku przewodnika turystycznego, trzeba być pełnoletnim, niekaranym za przestępstwa umyślne i mieć wykształcenie min. średnie. Czy trzeba mieć jakieś uprawnienia? Nie. Ale warto ukończyć kurs pilota wycieczek i mieć certyfikat potwierdzający kwalifikacje.

Kurs pilota wycieczek można zrobić jeszcze w szkole średniej. Pracować jako pilot można dopiero, gdy się ma wykształcenie min. średnie, ale sam kurs można zrobić wcześniej.

W Kadrach Turystyki kurs trwa 10 dni. Zajęcia są stacjonarne i terenowe. Jest wycieczka autokarowa, podczas której uczysz się mówienia do mikrofonu, wskazywania trasy kierowcy. A połączenie opowiadania o mijanych miejscach i pokazywanie kierowcy drogi w tym samym czasie wcale nie jest łatwe! Są zajęcia na lotnisku, bo przecież możesz pilotować wycieczki, które lecą samolotem i trzeba opowiedzieć turystom o tym, jak prawidłowo zachować się na lotnisku i bezproblemowo przejść wszystkie etapy odprawy. Wszystko po to, aby jak najlepiej przygotować Cię do pracy jako pilot wycieczek. Ważne, abyś zdobył wiedzę i umiejętności, które pozwolą Ci poczuć się pewnie, kiedy wsiądziesz do autokaru i powiesz „Dzień dobry, Państwu!”.

Pilot wycieczek także może się specjalizować, podobnie jak przewodnik turystyczny. Możesz pilotować wycieczki szkolne, studenckie, seniorów. Możesz być pilotem wycieczek krajowych i jeździć z grupami po Polsce. Możesz być pilotem wycieczek zagranicznych i cały świat stoi przed Tobą otworem. To, dokąd będziesz jeździć będzie zależeć m.in. od biura, dla którego będziesz pracować, Twojej znajomości języków obcych czy zainteresowań.

No właśnie, a czy pilot wycieczek musi znać język obcy? Wydawałoby się, że tak! Przecież pilota wycieczek kojarzymy właśnie z podróżami za granicę a tam musi się jakoś dogadać. A tu niespodzianka! Nie musi. Przecież może pilotować wycieczki po Polsce dla turystów z Polski.

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?

Praca w turystyce to zupełnie inne życie. Ludzie marzą o podróżach. Chcą chociaż raz w życiu pojechać do Paryża, Londynu czy Nowego Jorku. Dla człowieka turystyki jest to chleb powszedni.  To, za co ludzie płacą spore pieniądze, on ma wliczone w zakresu obowiązków służbowych.

Praca w turystyce daje ogromne możliwości podróżowania i poznawania świata. Ludzie z zazdrością patrzą na twoje profile w social mediach, bo jest tam mnóstwo zdjęć z najdalszych miejsc na świecie. A z drugiej strony nie wiedzą, lub nie zdają sobie sprawy, że praca w turystyce to trudne i bardzo odpowiedzialne zajęcie. To fakt, można poznawać świat, ale to nie jest “clue” tej pracy.

Być specjalistą ds. turystyki

Specjalista ds. turystyki, doradca, konsultant czy prezenter oferty turystycznej. Różne nazywa się osobę, która pracuje stacjonarnie w biurze podróży, za biurkiem i sprzedaje imprezy turystyczne. Ale to chyba pierwszy zawód, którym mamy na myśli, gdy myślimy o pracy w turystyce.

Co robisz? Pomagasz ludziom spełniać ich marzenia o podróżowaniu i odpoczywaniu. Rozmawiasz z klientami. Dopytujesz, czy preferują zwiedzanie czy wypoczynek. W jakim terminie chcą jechać, ile osób, na jak długo, jaki mają budżet? Na podstawie zebranych informacji wyszukujesz oferty, które spełniają ite wymagania. Starasz się znaleźć oferty, które jak najbardziej spełniają oczekiwania klientów. Zależy Ci, aby wrócili zadowoleni. Bardzo często jest tak, że ludzie długo czekają na wakacje; zbierają pieniądze, aby móc pozwolić sobie na wyjazd. Nie mają wiedzy na temat turystyki, zatem nie za bardzo wiedzą, dokąd mogliby jechać i czy dane miejsce będzie im odpowiadać. Ale… mają Ciebie. Przecież Ty pomożesz im dobrać ofertę do ich potrzeb. Powiesz, że przy wyjeździe z małym dzieckiem lepiej wybrać Grecję, bo tam leci się 3 godziny aniżeli Wyspy Kanaryjskie z przelotem 5-godzinnym. Wiesz, jakie dokumenty muszą mieć, aby pojechać do Chin czy Tajlandii. Jesteś w stanie doradzić, zarekomendować, polecić. No i właśnie na tym polega Twoja praca.

A bonusem w tej pracy jest to, że Ty też może podróżować po świecie. Biura podróży bardzo często, szczególnie na początku i na końcu sezonu turystycznego, organizują tzw. study tour’y, czyli wyjazdy dla pracowników biur podróży. Chodzi o to, aby pokazać konsultantom czy doradcom tzw. destynację, czyli kierunek wakacyjny. Zapoznać z ofertą hoteli, zaprezentować lokalne atrakcje turystyczne. Bo dzięki temu pracownikom biur podróży łątwiej opowiadać o danym miejscu na świecie. A gdy łatwiej opowiadać, to też łatwiej sprzedawać. I właśnie o to chodzi.

Pracując w biurze podroży spełniasz marzenia turystów o podróżach, małych i dużych.

Być pilotem wycieczek

No dobrze, ale może praca stacjonarna nie jest dla Ciebie. Może chcesz, aby Twoje życie było na walizkach, w ciągłej podróży? Przynajmniej przez kilka kolejnych lat. No to co? Odpowiedź jest prosta. Zostań pilotem wycieczek.

Co robisz? Przede wszystkim pilot wycieczek jest przedstawicielem organizatora imprezy turystycznej i dba o to, aby wszystkie świadczenia, które turyści kupili, czyli np. przejazd, zakwaterowanie, program turystyczny zostały prawidłowo zrealizowane. Innymi słowy: pilot wycieczek jest oczami biura podróży na wyjeździe i sprawdza, czy wszystko idzie tak, jak powinno. Pilot wycieczki także opiekuje się turystami. Jakby potrzebowali pomocy, np. zgubili dokumenty czy musieli skorzystać z pomocy lekarskiej, to pilot pomaga im w tym. Przekazuje też podstawowe informacje krajoznawcze, czyli opowiada o tym, co mijamy po drodze: co to za kraj, jaka jest lokalna tradycja, kultura, kuchnia, itd. Ale nie jest przewodnikiem turystycznym. Przewodnik turystyczny to inny zawód! 

Jako pilot wycieczek możesz jeździć po Polsce, możesz też pilotować wycieczki zagraniczne. Możesz specjalizować się w pilotowaniu danego kierunku czy typu imprez. Śniadanie w Warszawie a kolacja w Nowym Jorku – to naprawdę możliwe.

Być przewodnikiem turystycznym

Możesz oprowadzać turystów po mieście, terenie czy górach. Możesz być przewodnikiem miejskim, terenowym lub górskim. Jako przewodnik w większości mieszkasz w danym miejscu, po którym oprowadzasz, zatem tutaj nie ma większych wyjazdów, jak w przypadku pilota wycieczek. Wstajesz rano, jesteś umówiony/a z grupą np. na 10:00. Jedziesz do umówionego miejsca. Przyjeżdża grupa z pilotem wycieczki, Ty przejmujesz grupę i przez kolejne 4-8 godzin oprowadzasz. Opowiadasz o miejscach, które widzą turyści. Przekazujesz ciekawostki. Mówisz tak, aby ludzie dowiedzieli się, co widzą; aby czuli przyjemność z tego zwiedzania. Nie prowadzisz wykładu na uniwersytecie. Ludzie przyjechali na wakacje, pozwiedzać, miło spędzić czas. Dobierasz informacje do grupy, do ich zaangażowania, energii, pogody.

To praca, która daje mnóstwo satysfakcji. Bo to miłe, jak ludzie Ciebie słuchają. Jak widzisz, że miło spędzają czas. A oczywiście najfajniej jest, gdy przychodzą do Ciebie i mówią, że to była super wycieczka i wiele się dowiedzieli. No po prostu serce rośnie!

Być rezydentem turystyczym

Mieszkasz przez kilka miesięcy w super miejscach na świecie. Grecja, Hiszpania, Turcja a nawet Madagaskar, Malediwy czy Dominikana.

Co robisz? Rezydent turystyczny to także przedstawiciel biura podróży, tylko nie na wycieczce a na tzw. destynacji, czyli kierunku wakacyjnym. Ludzie jadą na wczasy do Grecji, Hiszpanii czy Włoch. Są w hotelu przez 7, 10, 14 dni. Odpoczywają, plażują, opalają się. A rezydent jest od tego, aby się nimi opiekować; pomagać, gdy takiej pomocy potrzebują. Rezydent odbiera ich z lotniska, przyjeżdża do hotelu aby opowiedzieć o tym, z jakich atrakcji mogą korzystać, zaproponować udział w lokalnych wycieczkach. Serwis rezydencki, czyli to, co dokładnie robi rezydent, uzależniony jest od biura podróży, dla którego pracuje.

Pracując w turystyce nie musisz pracować za biurkiem od 9 do 17. Wiele zawodów w tej branży to tzw. “wolne” zawody.

To tylko niektóre zawody turystyczne. Chcąc być związanym z branżą turystyczną, możesz pracować w różnych miejscach. Na przykład organizacjach turystyczych, których zadaniem jest promowanie miasta, regiony czy kraju; biurach turystyki biznesowej, w których będziesz tworzyć organizować spotkania, wyjazdy motywacyjne, kongresy czy inne wydarzenia; czy też w liniach lotniczych, gdzie będziesz pracować jako steward czy stewardesa.

Bez względu na to, w którym obszarze turystyki będziesz pracować, Twoje życie będzie zupełnie inne, niestandardowe. I właśnie to przyciąga do tej branży wiele osób. Może przyciągnie też Ciebie?

Pilot wycieczek

Pracujesz tam, gdzie ludzie chcą polecieć chociaż raz w życiu. To niebanalna praca!

Kilka miesięcy spędzonych w Grecji, Hiszpanii a może nawet na Madagaskarze czy Mauritius. To możliwe. Tam pracują rezydenci biur podróży.

Dlaczego warto pracować jako rezydent turystyczny?

Praca rezydenta to ogromne możliwości podróżowania. Rezydenci biur podróży zazwyczaj co pół roku mają możliwość zmiany lokalizacji. Na przykład latem pracują w Grecji, a zimą w Kenii. Wśród nich jest wielu studentów, którzy wyjeżdżają jedynie na letnie kierunki wakacyjne. Po zakończeniu studiów mogą zrealizować swoje marzenia o dalekich eskapadach i wówczas wybierają kierunki egzotyczne, na których rezyduje się zimą.

Możliwości jest tak dużo, jak duża jest oferta biura podróży – począwszy od Chorwacji i Bułgarii, poprzez kraje basenu Morza Śródziemnego, takie jak Turcja, Tunezja, Egipt i Maroko, kończąc na kierunkach egzotycznych w Afryce i Azji. Pracując dla największych touroperatorów w Polsce rezydenci mają możliwość odwiedzenia wielu kierunków tych bliższych, jak i zupełnie egzotycznych. Biura posiadają rezydentury typowo letnie bądź zimowe, a także destynacje całoroczne. Dlatego możliwość poznania różnych zakątków świata jest naprawdę realna!

Dodatkowo, wielu osób łączy pracę w zawodzie rezydenta z pracą pilota wycieczek, co daje jeszcze większe możliwości połączenia pracy z pasją podróżowania!

Dla wielu największą zaletą tej pracy jest brak rutyny. Osoby rozpoczynające prace w zawodzie wielokrotnie mówią, że chcą zmienić swoje życie, uwolnić się od pracy za biurkiem od 9 do 17. Harmonogram pracy rezydenta biura podróży nie ustala pracodawca a rozkład przylotów i wylotów samolotów, rozkład wycieczek lokalnych itd. To praca, w której mimo, iż niektóre czynności są powtarzalne, to nie ma mowy o rutynie. Każdy dzień jest inny.

To także dobrze płatna praca. Składa się z dwóch części: wynagrodzenia podstawowego i dodatkowego, za promocję lokalnych atrakcji dostępnych na kierunku wakacyjnym. Miesięczna pensja rezydenta biura podróży to 4 tysiące i więcej (oczywiście wszystko zależy od biura podróży, dla którego pracujemy; liczby turystów, którą się opiekujemy; dostępnością i atrakcyjnością wycieczek, które promujemy itd.).

Bonusem, w niektórych biurach podróży, jest możliwość prywatnego wyjazdu na wycieczkę z oferty tour operatora, dla którego pracujemy z dużym rabatem, np. 50% a także udział w szkoleniach uzupełniających, np. obsługi klienta, technik sprzedaży, emisji głosu, pierwszej pomocy przedmedycznej itp.

To jak, dalej zastanawiasz się dlaczego warto zostać rezydentem turystycznym?

Co zrobić aby zostać rezydentem turystycznym?

Rezydent Biura Podróży musi mieć wiedzę merytoryczną (na przykład co zrobić, gdy po przylocie zaginie bagaż klienta bądź w trakcie pobytu trzeba będzie skorzystać z pomocy medycznej), aby móc szybko i prawidłowo reagować w danej sytuacji. Ale oprócz wiedzy i umiejętności w tym zawodzie ważne jest podejście do drugiego człowieka, empatia i zwykła życzliwość. Wielokrotnie turyści przychodzą do rezydenta, aby po prostu z nim porozmawiać. Będąc w obcym kraju i nie znając języka, rezydent staje się dla nich bratnią duszą.

Czy aby pracować w turystyce trzeba mieć wykształcenie branżowe? Sprawdź!

Wiele osób, które chce rozpocząć pracę w turystyce zastanawia się, czy musi kończyć szkołę lub studia z zakresu turystyki? Boją się, że bez wykształcenia branżowego nie mają szans na pracę w turystyce.

Czy trzeba mieć wykształcenie turystyczne?

Nie trzeba. Osoby, które pracują w turystyce mają różne wykształcenie. Wśród nas jest wielu humanistów (pedagogika, psychologia), lingwistów (różne filologie) czy osób z wykształceniem technicznym. Aby np. być pilotem wycieczek lub rezydentem turystycznym wymagane jest wykształcenie minimum średnie. To nie musi być wykształcenie kierunkowe!

Dodatkowo, w Kadrach Turystyki uczymy zawodów turystycznych od postaw. Krok po kroku pokazujemy, jakie obowiązki będziesz wykonywać. Tłumaczymy, jak działa turystyka i powoli Cię do niej wprowadzamy. Dzięki temu możesz zdobyć zupełnie nowy zawód i poczuć się w nim pewnie.

Czy nie jestem za młody, za stary?

Na pracę w turystyce nigdy nie jest za późno. Wśród nas są osoby bardzo młode, tuż po szkole, które zaczynają życie zawodowe. Są też osoby bardzo doświadczone, zawodowo i życiowo, dla których turystyka jest ich całym życie.

Pracę w turystyce możesz zacząć w dowolnym momencie swojego życia. Nasi kursanci mają od 18 do 65 lat. Ich motywacja do pracy w turystyce jest różna: od chęci spędzenia wakacji w niebanalny sposób, poprzez ucieczkę od korporacji i sztampowych obowiązków po chcęć totalnej zmiany swojego życia i zaczęcia robienia tego, co będzie realizacją marzeń.

Praca pod palmami? Tak! To możliwe, gdy jesteś rezydentem turystycznym.

Pewnie wielu z Was zastanawia się, jak zostać rezydentem turystycznym i pracować na atrakcyjnym kierunku wakacyjnym? Każde biuro podróży ustala swoje wymagania. Przeważnie jest to:

• pełnoletność,
• dyspozycyjność (wyjazdy są na 5-6 miesięcy),
• znajomość języka obcego,
• prawo jazdy kat. B (na większości kierunków rezydent ma do dyspozycji samochód).

Gdzie i kiedy szukać pracy?

Większość biur podróży co roku prowadzi nabór na to stanowisko. Rekrutacje na sezon letni rozpoczynają się jesienią, około końca października/początku listopada, i trwają do końca marca/początku kwietnia, bowiem pierwsi rezydenci na kierunki wakacyjne wyjeżdżają już pod koniec kwietnia, aby być gotowym powitać turystów przylatujących na tzw. długi weekend majowy.

Ogłoszenia rekrutacyjne znajdziesz na stronach touroperatorów. Kadry Turystyki współpracują z wieloma biurami podróży, a absolwenci naszego kursu rezydenta turystycznego otrzymują oferty pracy oraz uczestniczą w procesach rekrutacyjnych (np. w Exim Tours, którego jesteśmy partnerem biznesowym).

Jak może wyglądać rekrutacja na rezydenta turystycznego?

Podczas rekrutacji pracodawcy mogą sprawdzić kompetencje zawodowe kandydatów. Proszą o np.:

• powitanie grupy,
• rozwiązanie problemu zgłaszanego przez turystów,
• zaprezentowanie wycieczki czy
• przeprowadzenie części spotkania informacyjnego.

To już umiejętności stricte zawodowe. Na pierwsze wrażenie wydają się łatwe. „Co to za trudność powitać grupę na lotnisku?” – mogą pomyśleć niektórzy kandydaci. Jednak pracodawcy zwracają uwagę na wiele szczegółów: jakich słów kandydat używa, w jaki sposób przekazuje informacje, jaką ma postawę. Weryfikacja kompetencji (wiedzy, umiejętności i zachowań) daje możliwość dobrania zespołu rezydentów, którzy będą wykonywać swoje obowiązki najbardziej profesjonalnie.

Jak przygotować się do rekrutacji na rezydenta turystycznego?

Bardzo często słyszymy pytanie, czy aby zostać rezydentem biura podróży trzeba mieć mieć wykształcenie turystyczne lub wcześniejsze doświadczenie zawodowe związane z turystyką? Nie, nie trzeba. Oczywiście studia na kierunku turystyki i rekreacja czy praca stacjonarna w biurze podróży pomagają w pracy rezydenta, jednak nie są konieczne aby zacząć pracę w tym zawodzie.

Zatem jak przygotować się do rekrutacji, na której pracodawcy mogą wymagać podstawowej wiedzy i umiejętności związanych z zawodem? Jak zwiększyć swoje szanse na dostanie pracy marzeń? 🙂

Na rynku są dostępne kursy dla kandydatów na rezydentów turystycznych, które przygotowują do pracy. Dzięki nim adepci zawodu nie tylko zdobędą wiedzę i umiejętności, które będą niezbędne podczas pracy na kierunku wakacyjnym, ale także przygotują się do rekrutacji w biurze podróży i zwiększą swoją szansę na jej pozytywny wynik. Oczywiście udział w takim szkoleniu jest całkowicie dobrowolny a kurs przeznaczony jest dla osób, które myśląc o rozpoczęciu pracy rezydenta chcą poczuć się pewniej pod względem kompetencyjnym. My zapraszamy na kurs rezydenta turystycznego w Kadrach Turystyki. Zajęcia są bardzo praktyczne i kształcą umiejętności, które będą potrzebne na kierunku wakacyjnym, takie jak powitanie turystów po przyjeździe na destynację, poprowadzenie spotkania informacyjnego czy prezentacja wycieczek fakultatywnych.

Wita nas na lotnisku, towarzyszy podczas transferów, przekazuje informacje podczas spotkań i dyżurów hotelowych. To zadania rezydenta turystycznego.

Jakie są obowiązki rezydenta biura podróży?

Rezydent biura podróży jest odpowiedzialny za prawidłową realizację świadczeń zakontraktowanych przez touroperatora. Jego praca rozpoczyna się od przygotowania przylotu, czyli wydrukowania list pasażerów, zrobienia pakietów powitalnych i ustalenia z kontrahentem transferów.

Następnie serwis lotniskowy, czyli powitanie turystów i udzielenie im informacji na temat transferu do hotelu i zakwaterowania, a także zaproszenie na spotkanie organizacyjne. Dzień lotniskowy jest jednym z najtrudniejszych podczas całego tygodnia. Przyloty, wyloty, transfery na i z lotniska. Wielokrotnie przylatuje kilka samolotów z różnych polskich miast, zatem najważniejsza jest logistyka.

Później serwis hotelowy, czyli spotkania i dyżury w miejscach, gdzie turyści spędzają urlop. Info lub welcome meeting (zobacz także: Spotkanie informacyjne dawniej i dziś) służy dokładniejszemu przedstawieniu wiadomości o hotelu, okolicy i – generalnie – kierunku wakacyjnego. Rezydent proponuje wycieczki lokalne, które zdarza się, że dodatkowo sam prowadzi.

Jednak jego najważniejszą funkcją jest opieka nad turystami w sytuacjach, gdy jej potrzebują. Zatem pracuje 24 godziny na dobę, bo klienci mogą potrzebować pomocy o każdej porze dnia i nocy…

Rezydent turystyczny jest przedstawicielem biura podróży na kierunku wakacyjnym.

Jak wygląda praca rezydenta turystycznego?

Zaczynamy kolejny turnus! Wszystko zaczyna się od pierwszego kontaktu. Nie od dziś wiadomo jak ważne jest pierwsze wrażenie. Dobrze zorganizowany i schludnie wyglądający rezydent, który wita grupę po wyjściu z samolotu lub autokaru to podstawa. Obowiązkowy uśmiech i powitanie klienta. Szybkie i sprawne przeliczenie turystów, sprawdzenie czy wszystko się zgadza i wyruszamy w podróż po hotelach.

Podczas transferu do hotelu najczęściej opowiadasz o lokalnych zwyczajach, najciekawszych atrakcjach odwiedzanego regionu, czym zachęcasz do udziału w wycieczkach fakultatywnych. Podanie daty i godziny spotkania informacyjnego również będzie ważną informacją dla klientów biura podróży.

Następnie kwaterujesz turystów zgodnie z listą przekazaną przez biuro i kiedy wszyscy już szczęśliwie są w swoich pokojach możesz zacząć planować kolejne dni. Podczas spotkania informacyjnego chętnie odpowiesz na pytania, a te mogą być najróżniejsze! Czasami nawet nie przyszłoby nam do głowy co może interesować naszych klientów! Najczęściej jednak będą to prośby o wskazanie najbliższego sklepu, apteki, wypożyczalni aut, czy też kwestie związane z udogodnieniami w hotelu i jego okolicach.

Czy rezydent biura podróży to człowiek do zadań specjalnych?

Jasne, że tak. Zdarzają się sytuacje nagłe, awaryjne i kryzysowe. Ale spokojnie, bez paniki! Pamiętamy co mówiono o sytuacjach trudnych i awaryjnych na kursie rezydenta biura podróży, przypominamy sobie naszą pierwszą taką sytuację. Rozwiązanie problemu może nastąpić poprzez rozmowę z hotelarzem, kontrahentem, albo biurem podróży. Nie ma sytuacji bez wyjścia, rezydent dobrze o tym wie, ponieważ został odpowiednio przeszkolony. Udało się, hotelarz zaproponował inny pokój, błąd na liście roomingowej został skorygowany, a turyści są zadowoleni z szybko wyjaśnionej sprawy. Dobra robota!

Czy rezydent turystyczny ma czas wolny?

W zasadzie nie ma czegoś takiego, jak “po godzinach”, bowiem rezydent jest w pracy 24 godziny na dobę. Jednak czasem zdarzy się chwila wolnego. Co możesz robić podczas dnia wolnego? Możliwości jest wiele. Od wycieczki w jedno z najbardziej atrakcyjnych miejsc regionu, poprzez spędzenie dnia na plaży, trekking lub jazdę na rowerze, rozmowa z rodziną i znajomymi. Opcji jest dużo. Zarówno możesz poświęcić go na relaks jak i rozwijanie swoich pasji.

Co czuje rezydent turystyczny na zakończenie turnusu?

Twoi podopieczni są zadowoleni po pobycie, wsiadają do autokaru i dziękują Ci za udany pobyt. Satysfakcja gwarantowana! Odwozisz ich na lotnisko, ostatnie chwilę na rozmowy, a następnie pożegnanie. Chwila odpoczynku i zaraz przyleci kolejna grupa. Nowi ludzie, nowe wyzwania, a to wszystko w scenerii pięknych szerokich plaż, najpopularniejszych kurortów lub w jakimś egzotycznym miejscu.

Teraz już wiesz, jak wygląda praca rezydenta turystycznego; co robi rezydent biura podróży. Jeżeli chcesz żeby podobnie wyglądała twoja kariera zawodowa, zapisz się na Kurs Rezydenta Turystycznego w Kadrach Turystyki.

Chcesz połączyć pracę z pasją podróżowania? Zobacz, jak to zrobić?

“Co by tu zrobić, aby moja praca była wielką podróżą?”. Być może powtarzasz sobie to zdanie wielokrotnie, kiedy pijesz poranną kawę, w drodze do pracy, na uczelnie, czy też oglądając kolejne zdjęcia z egzotycznych wypraw swoich znajomych na Facebooku. Jeśli znajdujesz w sobie na tyle odwagi, żeby zmienić swoje marzenia w rzeczywistość zaczynasz szukać możliwości, które zaprowadzą Cię do realizacji tego planu. 

Jeśli nie jesteśmy dziećmi Rockefellera, nie odziedziczyliśmy fortuny po dalekim krewnym to jak każda osoba musimy pracować. Chcemy być produktywni dla społeczeństwa, aby w zamian otrzymywać wynagrodzenie, za które spełniamy swoje marzenia. Nie ma dróg na skróty. Niezależnie od tego czy jesteś studentem i dopiero planujesz swoją przyszłość, czy pracujesz już zawodowo, zawsze możesz poszerzać swoje umiejętności oraz wiedzę, a to może prowadzić do realizacji Twoich marzeń. Niestety czasami nie jest łatwo po całym dniu na uczelni czy w pracy zdecydować się na poświęcenie swojego czasu na rozwój, a co za tym idzie podążać za swoimi pragnieniami. W tym właśnie miejscu możesz wstawić swoją ulubioną wymówkę – nie oszukujmy się każdy z nas ją ma. Czasami potrzebujemy do tego stymulantu, którym właśnie potrafią być marzenia. Właśnie tak powstają dobrze prosperujące firmy, innowacyjne projekty oraz kariery, które pozwalają łączyć pasję z możliwością zarabiania pieniędzy.

Jak zacząć pracę w turystyce?

Widzisz oferty biur podróży, które oferują Ci pracę pilota wycieczek lub rezydenta turystycznego. Myślisz – to jest to! Zabierasz się za pisanie CV i nagle czujesz, że czegoś Ci brakuje. Niby wiesz kim jest pilot wycieczek, podczas wakacji widziałeś się z rezydentem turystycznym w czasie transferu z lotniska do hotelu. Ale czy tak naprawdę wiesz czym oni się zajmują? Co ja właściwie mam robić?

Od czego można zacząć? Jak przygotować się do zawodu, który może dać Ci połączenie tego co kochasz, tego o czym zawsze marzyłeś i stabilizacji finansowej? Jest kilka dróg, aby dobrze przygotowanym rozpocząć swoją karierę w turystyce. W sieci możemy znaleźć oferty kursów, które należycie przygotują Cię do wymarzonego zawodu.

Weź udział w kursach przygotowujących do pracy w turystyce

Kursy, które proponowane są przez Kadry Turystyki spełniają wszelkie wymagania, abyś po ich zakończeniu mógł podjąć pracę w sektorze usług turystycznych. Zarówno kurs pilota wycieczek jak i rezydenta turystycznego przygotują Cię od strony merytorycznej i praktycznej. Trenerzy z wieloletnim doświadczeniem, którzy kiedyś tak samo jak ty marzyli o połączeniu podróży z pracą, przekażą Ci swoją bezcenną, popartą przykładami wiedzę. Podczas wykładów i zajęć terenowych zadbają o to, żebyś w każdej sytuacji, którą spotkasz w czasie wykonywania swojej pracy, czuł się komfortowo. Wiedział co zrobić nawet w najbardziej skomplikowanych przypadku. Zadbał o to, aby uczestnicy twojego wyjazdu czuli, że spędzają właśnie wakacje swojego życia. Dlaczego warto skorzystać z kursu pilota wycieczek czy też rezydenta turystycznego? Bardzo ważny jest odpowiedni warsztat, wiedza, którą można później doskonalić swoimi doświadczeniami. Niekiedy nawet najbardziej otwarta i obyta w świecie osoba może nie poradzić sobie w zawodzie jeśli nie ma odpowiedniego przygotowania.

Warto postawić na swoje marzenia i trochę im pomóc. Warto zrobić pierwszy krok do pracy w turystyce! Przy odpowiednim ukierunkowaniu ze strony Trenerów możesz niedługo zacząć zwiedzać miejsca, o których kiedyś tylko marzyłeś, zobaczyć odległe kraje, poznać kultury innych narodów, spróbować niesamowitych smaków oraz doświadczyć wiele życzliwości, a przede wszystkim doznać poczucia spełnienia. Jesteśmy tu po to, żeby pomóc Ci w realizacji Twoich marzeń!