Kategoria: Pracownik biura podróży

Young Couple Meeting In Tour Agency. Travel Agent.

Jak przygotować się do pracy w biurze podróży?

Czy warto teraz zaczynać pracę w turystyce? Co zrobić by bez doświadczenia rozpocząć karierę w biurze podróży?

Turystyka to jedna z najbardziej poszkodowanych w wyniku pandemii branż. Liczne zakazy lotów, zmieniające się przepisy dotyczące konieczności przechodzenia kwarantanny oraz ryzyko ponownego lockdown’u nie pomagają wrócić do równowagi.

Czego Ci trzeba?

Studia a tym bardziej kierunkowe, czyli turystyka i rekreacja, nie są warunkiem koniecznym do podjęcia pracy w biurze podróży. Oczywiście mogą pomóc w szukaniu pracy a także w późniejszych zadaniach zawodowych, ale dużo ważniejsza od wykształcenia jest ciekawość świata!

Turystyka, podróże, atrakcje turystyczne świata – musi to Ciebie interesować! Musisz czytać, oglądać, doświadczać aby potem móc o tym opowiadać swoim klientom.

Jednak sama ciekawość świata nie wystarczy. Musisz mieć też tzw. twardą wiedzę. Produktową i sprzedażową. Produktową, czyli znać produkt oferowany przez touroperatorów (kierunki wakacyjne, hotele, ubezpieczenia, itd.) oraz sprzedażową, czyli wiedzieć, w jaki sposób prezentować ofertę aby klient chciał ją kupić.

Wiedzę z obu zakresów dostaniesz na naszym Kursie Pracownika Biura Podróży. Zajęcia pomogą Ci pozyskać informacje, które są niezbędne do pracy w każdym biurze podróży.

Wiedza produktowa

Jeszcze przed udziałem w Kursie Pracownika Biura Podróży w Kadrach Turystyki zacznij czytać o kierunkach wakacyjnych. Zapoznaj się z rankingami popularności tych kierunków wśród polskich turystów! Grecja, Turcja, Hiszpania czy Chorwacja to jedne z najczęściej wybieranych kierunków wakacyjnych przez naszych klientów. Skoro tak jest, to musisz mieć wiedzę o tym, jaka jest tam pogoda, jakie są przykładowe ceny podstawowych artykułów, co warto zwiedzić, czego warto posmakować.

Warto zainwestować w dobre przewodniki, które będą służyć ci latami. Dodatkowych źródłem wiedzy będą blogi czy vlogi oraz konta instagramowe osób związanych z turystyką, które mieszkają na destynacjach, czyli kierunkach wakacyjnych (spójrz na zestawienie polecanych profili tutaj).

Wiedzę na temat hoteli trudniej pozyskać. Jeden organizator turystyki potrafi mieć na danym kierunku kilkaset hoteli, a Ty możesz pracować u agenta turystycznego, którzy sprzedaje ofertę wielu organizatorów turystyki zatem liczba hoteli jest ogromna.

Praktyka czyni mistrza i bazę wiedzy o hotelach zbudujesz w trakcie pracy. Jeśli jednak chcesz rozpocząć pracę nad fundamentami to warto zapisać się do grup facebook’owych poświęconych różnym kierunkom – z łatwością wychwycisz, które obiekty są popularne i będziesz mieć dostęp do najświeższych opinii o nich.

jak zacząć pracę w biurze podróży

Pracownik biura podróży musi mieć wiedzę o kierunkach wakacyjnych.

Wiedza sprzedażowa

Nawet najlepiej przygotowaną osobę może sparaliżować na widok pierwszego klienta siadającego do biurka. Skupiając się na aspektach wiedzy produktowej, często zapominamy jak ważna jest rozmowa i umiejętność jej poprowadzenia.

Zanim zasiądziesz na swoim stanowisku, warto poznać i przećwiczyć techniki sprzedaży, które stosujemy w turystyce. Możesz to zrobić podczas Kursu Pracownika Biura Podróży w Kadrach Turystyki. Podczas zajęć przeznaczamy sporo czasu właśnie na sprzedaż oferty turystycznej. Pokazujemy strukturę rozmowy sprzedażowej, od nawiązania kontaktu, poprzez analizę potrzeb, prezentację oferty, kończąc na zbijaniu obiekcji i finalizacji sprzedaży.

Warto też zaznajomić się z literaturą dotyczącą sprzedaży, zachowań konsumentów i psychologii handlu (koniecznie przeczytaj książki Briana Tracy). To na pewno ułatwi Ci późniejsze działanie.

Pokaż się!

Martwisz się, że nie dostaniesz pracy, ponieważ w Twoim CV hula wiatr? Spokojnie, każdy kiedyś zaczynał. Pamiętaj jednak, że aplikacja powinna pokazać Twoje mocne strony i zachęcić pracodawcę do kontaktu. Wykorzystaj szablony z darmowego programu Canva i przede wszystkim opisz się krótko, wskaż swoje zalety i predyspozycje.

W CV do biura podróży warto zawrzeć listę odwiedzonych krajów, a jeśli podróżowałeś z biurami podróży to napisz ich nazwy, uwzględnij hotele w jakich byłeś.

Nie wstydź się umieszczać linków do swojego bloga lub konta na Instagramie – jeśli piszesz o podróżach lub prezentujesz swoje zdjęcia z wakacji to dla pracodawcy jasny sygnał, że rozwijasz swoje zainteresowania i masz potencjał do przedstawiania kierunków oraz ofert.

Trudne czasy dla turystyki

Aktualnie, w czasie pandemii, biura podróży funkcjonują w środowisku kryzysowym, w czasie ogromnej niepewności i dynamiki wydarzeń. Nie oznacza to jednak, że nie ma szans na znalezienie pracy w tej branży.

Biura podróży są zmuszone do modyfikacji swojego produktu oraz opracowywania nowych form wyjazdów. Turystyka potrzebuje nowych pomysłów i kreatywnych rozwiązań.

Jakie trzeba mieć wykształcenie aby pracować w turystyce?

Czy aby pracować w turystyce trzeba mieć wykształcenie branżowe? Sprawdź!

Wiele osób, które chce rozpocząć pracę w turystyce zastanawia się, czy musi kończyć szkołę lub studia z zakresu turystyki? Boją się, że bez wykształcenia branżowego nie mają szans na pracę w turystyce.

 

Czy trzeba mieć wykształcenie turystyczne?

Nie trzeba. Osoby, które pracują w turystyce mają różne wykształcenie. Wśród nas jest wielu humanistów (pedagogika, psychologia), lingwistów (różne filologie) czy osób z wykształceniem technicznym. Aby np. być pilotem wycieczek lub rezydentem turystycznym wymagane jest wykształcenie minimum średnie. To nie musi być wykształcenie kierunkowe!

Dodatkowo, w Kadrach Turystyki uczymy zawodów turystycznych od postaw. Krok po kroku pokazujemy, jakie obowiązki będziesz wykonywać. Tłumaczymy, jak działa turystyka i powoli Cię do niej wprowadzamy. Dzięki temu możesz zdobyć zupełnie nowy zawód i poczuć się w nim pewnie.

 

Czy nie jestem za młody, za stary?

Na pracę w turystyce nigdy nie jest za późno. Wśród nas są osoby bardzo młode, tuż po szkole, które zaczynają życie zawodowe. Są też osoby bardzo doświadczone, zawodowo i życiowo, dla których turystyka jest ich całym życie.

Pracę w turystyce możesz zacząć w dowolnym momencie swojego życia. Nasi kursanci mają od 18 do 65 lat. Ich motywacja do pracy w turystyce jest różna: od chęci spędzenia wakacji w niebanalny sposób, poprzez ucieczkę od korporacji i sztampowych obowiązków po chcęć totalnej zmiany swojego życia i zaczęcia robienia tego, co będzie realizacją marzeń.

Jak zrobić pierwszy krok do pracy w turystyce?

Chcesz połączyć pracę z pasją podróżowania? Zobacz, jak to zrobić?

“Co by tu zrobić, aby moja praca była wielką podróżą?”. Być może powtarzasz sobie to zdanie wielokrotnie, kiedy pijesz poranną kawę, w drodze do pracy, na uczelnie, czy też oglądając kolejne zdjęcia z egzotycznych wypraw swoich znajomych na Facebooku. Jeśli znajdujesz w sobie na tyle odwagi, żeby zmienić swoje marzenia w rzeczywistość zaczynasz szukać możliwości, które zaprowadzą Cię do realizacji tego planu. 

Jeśli nie jesteśmy dziećmi Rockefellera, nie odziedziczyliśmy fortuny po dalekim krewnym to jak każda osoba musimy pracować. Chcemy być produktywni dla społeczeństwa, aby w zamian otrzymywać wynagrodzenie, za które spełniamy swoje marzenia. Nie ma dróg na skróty. Niezależnie od tego czy jesteś studentem i dopiero planujesz swoją przyszłość, czy pracujesz już zawodowo, zawsze możesz poszerzać swoje umiejętności oraz wiedzę, a to może prowadzić do realizacji Twoich marzeń. Niestety czasami nie jest łatwo po całym dniu na uczelni czy w pracy zdecydować się na poświęcenie swojego czasu na rozwój, a co za tym idzie podążać za swoimi pragnieniami. W tym właśnie miejscu możesz wstawić swoją ulubioną wymówkę – nie oszukujmy się każdy z nas ją ma. Czasami potrzebujemy do tego stymulantu, którym właśnie potrafią być marzenia. Właśnie tak powstają dobrze prosperujące firmy, innowacyjne projekty oraz kariery, które pozwalają łączyć pasję z możliwością zarabiania pieniędzy.

 

Jak zacząć pracę w turystyce?

Widzisz oferty biur podróży, które oferują Ci pracę pilota wycieczek lub rezydenta turystycznego. Myślisz – to jest to! Zabierasz się za pisanie CV i nagle czujesz, że czegoś Ci brakuje. Niby wiesz kim jest pilot wycieczek, podczas wakacji widziałeś się z rezydentem turystycznym w czasie transferu z lotniska do hotelu. Ale czy tak naprawdę wiesz czym oni się zajmują? Co ja właściwie mam robić?

Od czego można zacząć? Jak przygotować się do zawodu, który może dać Ci połączenie tego co kochasz, tego o czym zawsze marzyłeś i stabilizacji finansowej? Jest kilka dróg, aby dobrze przygotowanym rozpocząć swoją karierę w turystyce. W sieci możemy znaleźć oferty kursów, które należycie przygotują Cię do wymarzonego zawodu.

 

 

Weź udział w kursach przygotowujących do pracy w turystyce

Kursy, które proponowane są przez Kadry Turystyki spełniają wszelkie wymagania, abyś po ich zakończeniu mógł podjąć pracę w sektorze usług turystycznych. Zarówno kurs pilota wycieczek jak i rezydenta turystycznego przygotują Cię od strony merytorycznej i praktycznej. Trenerzy z wieloletnim doświadczeniem, którzy kiedyś tak samo jak ty marzyli o połączeniu podróży z pracą, przekażą Ci swoją bezcenną, popartą przykładami wiedzę. Podczas wykładów i zajęć terenowych zadbają o to, żebyś w każdej sytuacji, którą spotkasz w czasie wykonywania swojej pracy, czuł się komfortowo. Wiedział co zrobić nawet w najbardziej skomplikowanych przypadku. Zadbał o to, aby uczestnicy twojego wyjazdu czuli, że spędzają właśnie wakacje swojego życia. Dlaczego warto skorzystać z kursu pilota wycieczek czy też rezydenta turystycznego? Bardzo ważny jest odpowiedni warsztat, wiedza, którą można później doskonalić swoimi doświadczeniami. Niekiedy nawet najbardziej otwarta i obyta w świecie osoba może nie poradzić sobie w zawodzie jeśli nie ma odpowiedniego przygotowania.

Warto postawić na swoje marzenia i trochę im pomóc. Warto zrobić pierwszy krok do pracy w turystyce! Przy odpowiednim ukierunkowaniu ze strony Trenerów możesz niedługo zacząć zwiedzać miejsca, o których kiedyś tylko marzyłeś, zobaczyć odległe kraje, poznać kultury innych narodów, spróbować niesamowitych smaków oraz doświadczyć wiele życzliwości, a przede wszystkim doznać poczucia spełnienia. Jesteśmy tu po to, żeby pomóc Ci w realizacji Twoich marzeń!

Money on vacation

Jak założyć biuro podróży?

Co zrobić aby zostać właścicielem biura podróży? Jakie warunki spełnić? Odpowiadamy!

Biuro podróży to dla wielu pomysł na własny biznes ale zanim zaniesz go prowadzić, zdobądź niezbędną wiedzę i umiejętności potrzebne do pracy w turystyce.

 

Organizator turystyki vs. agent turystyczny

Pojęcie „biuro podróży” nie istnieje oficjalnie w polskim systemie prawnym, jednak używa się go w rozumieniu podmiotu, który zajmuje się organizacją wyjazdów i pośrednictwem w turystyce (Michalska-Dudek, Przeorek-Smyka 2010).

Na początku zastanów się, kim chcesz być? Organizatorem turystki czy agentem turystycznym.

  • Organizator turystyki to przedsiębiorca, który tworzy i sprzedaje lub oferuje do sprzedaży imprezy turystyczne (zapoznaj się z dokładną definicją wynikającą z Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych).
  • Agent turystyczny to przedsiębiorca, który na podstawie umowy agencyjnej sprzedaje lub oferuje do sprzedaży imprezy turystyczne utworzone przez organizatora turystyki.

Podsumowując: biuro podróży, które jest organizatorem turystyki organizuje i sprzedaje wycieczki, natomiast biuro podróży, które jest agentem turystycznym tylko sprzedaje wycieczki.

Zatem zastanów się, czy chcesz organizować wycieczki (tworzyć programy, rezerwować poszczególne składki wycieczki tj. transport, zakwaterowanie, wyżywienie, bilety wstępów itd.) czy tylko sprzedawać to, co inni zaprojektowali?

Wybór zależy oczywiście od celu, który sobie obrałeś. Jeżeli zakładasz biuro podróży po to, aby móc organizować własne wyprawy to musisz zostać organizatorem turystyki; a to wiąże się z większą odpowiedzialnością. Jeżeli na początku nie chcesz rzucać się na głęboką wodę to zostań agentem turystycznym; będziesz sprzedawać imprezy i usługi organizatorów, którzy ponoszą odpowiedzialność za prawidłowość ich realizacji.

Zakładanie biura podróży

Jacek Socha Kadry Turystyki

O poszczególnych etapach zakładania biura podróży opowiada nasz trener – Jacek Socha, wieloletni praktyk branży turystycznej, który w Kadrach Turystyki prowadzi szkolenie „Własne biuro podróży”.

KT: Jakie warunki trzeba spełnić, aby założyć biuro podróży?

JS: Aby założyć własne biuro podróży należy posiadać pełną zdolność do czynności cywilno-prawnych. Jest to warunek konieczny przy rejestracji działalności gospodarczej na terytorium RP.

Dodatkowo warto mieć wiedzę i umiejętności niezbędne do prowadzenia tego typu działalności, Na przykład znajomość standardów obsługi klienta w biurze podróży, produktu turystycznego, systemów rezerwacyjnych jak i samego rynku turystycznego w Polsce. Tych zagadnień mogą Państwo nauczyć się na naszym kursie Własne biuro podróży oraz Kurs Pracownika Biura Podróży.

KT: Jakich formalności dokonać aby otworzyć biuro podróży?

JS: Tak, jak wspomniałem, należy zacząć od rejestracji działalności gospodarczej. Aby osoba fizyczna mogła rozpocząć działalność gospodarczą powinna uzupełnić i złożyć wniosek o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Oczywiście biuro podróży nie musi być jednoosobową działalnością gospodarczą. Może być np. spółką prawa handlowego. Wówczas procedura jest inna. Następne kroki to rejestracja w Urzędzie Marszałkowskim oraz uzyskanie polisy gwarancyjnej w przypadku organizatora turystyki.

KT: Co zrobić aby móc sprzedawać wycieczki organizowane przez inne biura podróży?

JS: Należy z nimi podpisać umowy agencyjne. To wcale nie jest łatwe, bowiem organizatorzy turystyki analizują, czy warto wejść we współpracę z danym biurem podróży. Ich decyzja może zależeć o miejscowości, w której mamy biuro; czy nawet konkretnej lokalizacji (np. odległości od innego biura podróży, które już sprzedaje ich ofertę).

Czasem pomocna na początku działalności może być franczyza, czyli przynależność do jakieś sieci sprzedaży, dzięki czemu łatwiej o umowę agencyjną.

KT: A co zrobić aby móc sprzedawać własne wycieczki?

JS: Tu potrzeba jest większa wiedza, bowiem trzeba opracować m.in. Ogólne Warunki Uczestnictwa dla Klienta, znać formy współpracy i zawierania umów handlowych z dostawcami usług (np. firmy transportowe, hotele) a także pozyskać gwarancję ubezpieczeniową, która chroni podróżnych np. w sytuacji niewypłacalności organizatora turystyki. Dużo tego ale warto przejść przez tę procedurę, gdyż dzięki temu można organizować własne wycieczki i kierować je do poszczególnych grup odbiorców (np. grupy szkolne, pielgrzymkowe, biznesowe itd.).

Dokładną procedurę zakładania biura podróży prezentujemy podczas naszego 2-dniowego kursuWłasne biuro podróży, na które serdecznie zapraszam.

Traveler woman with suitcase over isolated blue background thinking an idea

Jak szukać pracy w turystyce?

Zobacz, gdzie i jak szukać pracy w turystyce?

Turystyka to możliwość pracy w Polsce, jak i różnych zakątkach świata. To praca, która jest trudna i odpowiedzialna, jednak daje mnóstwo satysfakcji.

 

Gdzie znajdę oferty pracy w turystyce?

Oferty pracy w turystyce, zarówno dla pilota wycieczek, rezydenta turystycznego czy stacjonarnego pracownika biura podróży dostępne są:

  • bezpośrednio w biurach podróży – na ich stronach internetowych czy fanpage’ach, np.

https://eximtours.pl/kariera

https://kariera.tui.pl/

https://kariera.itaka.pl/

https://rainbowtours.dolaczdonas.pl/praca

  • na portalach i forach branżowych,
  • w serwisach branżowych z ofertami pracy, np.
    https://praca.kadryturystyki.pl (możesz się zarejestrować i ustawić powiadomienia o nowych ofertach pracy)

 

Kogo biura podróży zatrudniają?

Biura podróży zatrudniają m.in.:

Pracowników stacjonarnych:

  • prezenterów oferty turystycznej, doradców wakacyjnych, konsultantów – osoby, które prezentują i sprzedają wycieczki i wczasy; służą pomocą i odpowiadają na wiele pytań turystów;
  • oraz szereg innych osób, np. menedżerów produktu, specjalistów ds. e-commerce, koordynatorów kadry itd. (zależy to m.in. od rodzaju, wielkości, specyfiki biura).

Pracowników niestacjonarnych:

  • pilotów wycieczek – osoby, które pilotują wycieczki objazdowe; czuwają na realizacją świadczeń, opiekują się turystami, udzielają informacji krajoznawczych;
  • rezydentów turystycznych – osoby, które spędzają kilka lub kilkanaście tygodni na tzw. destynacji, czyli kierunku wakacyjnym i tam opiekują się turystami; odbierają ich z lotniska, prowadzą spotkania informacyjne, są na dyżurach hotelowych, pomagają w sytuacjach nagłych i awaryjnych

Możesz pracować u organizatora turystyki lub agenta turystycznego (zobacz różnicę). Agent będzie w większości zatrudniać osoby do sprzedaży oferty turystycznej, czyli prezenterów, doradców czy konsultantów. Organizator turystyki co do zasady będzie miał większe spektrum stanowisk: od menedżera produktu, poprzez dział marketingu, pilotażu czy informatyczny, na dziale reklamacji kończąc.

 

Jakie są najczęstsze formy zatrudnienia w turystyce?

To, jaką umowę zaproponuje biuro, zależy od indywidualnych ustaleń z przyszłym pracownikiem. O ile stacjonarni pracownicy biur podróży często mają umowę o pracę, to pilotów wycieczek i rezydentów turystycznych najczęściej zatrudnia się na umowę zlecenie lub rozlicza się ich wygrodzenie na postawie faktur, które wystawiają.

Pracownik biura podróży może liczyć na wynagrodzenie podstawowe oraz prowizyjne. Prowizja wynika ze sprzedaży ofert turystycznych. Stawka prowizji różni się w zależności od organizatora wyjazdów, typu wyjazdu (np. wycieczka autokarowa lub lotnicza), terminu itd. (zmiennych jest wiele).

Pracownicy biur podróży mogą także brać udział w tzw. study tour’ach, czyli wyjazdach mających na celu poznanie kierunku wakacyjnego, bazy hotelowej czy wycieczek fakultatywnych. Takie wyjazdy najczęściej są bezpłatne lub w bardzo atrakcyjnej cenie.

Pilot wycieczek i rezydent turystyczny w większości będzie zatrudniony na umowę zlecenie lub będzie współpracować z biurem podróży jako firma, prowadząc działalność gospodarcza i wystawiając faktury. Więcej na ten temat przeczytasz we wpisie Jaka umowa dla pilota wycieczek?

 

Teraz już wiesz więcej na temat tego, jak szukać pracy w turystyce. Powodzenia!

Co daje certyfikat ukończenia kursu?

Czy nasz certyfikat ukończenia kursu jest honorowany za granicą – wyjaśniamy!

Należy przypomnieć, że według polskiego prawa, aby pracować jako pilot wycieczek, rezydent turystyczny czy stacjonarny pracownik biura podróży, nie trzeba kończyć kursów zawodowych ani posiadać certyfikatów. O tym, dlaczego jednak warto ukończyć kurs i posiadać taki dokument pisaliśmy m.in. w Czy pilot wycieczek musi mieć uprawnienia?.

 

Jaki dokument otrzymuje absolwent?

Absolwenci Kadr Turystyki otrzymują certyfikat ukończenia kursu pod patronatem Polskiej Izby Turystyki. PIT to największa polska organizacja działająca w branży turystycznej, należąca do Europejskiej Organizacji Związków Biur Podróży Unii Europejskiej (ECTAA).

Certyfikaty są rejestrowane i podają:

  • imię i nazwisko Absolwenta,
  • nazwę kursu,
  • termin kursu,
  • wymiar godzinowy zajęć,
  • program kursu,
  • logotyp Polskiej Izby Turystyki.
certyfikat ukończenia kursu

Gdzie honorowany jest certyfikat?

Kadry Turystyki działają na polskim rynku i tutaj nasze logo jest rozpoznawalne. Pracodawcy w branży turystycznej wiedzą, że uczymy praktycznie. Uczestnik naszego kursu lub szkolenia ma możliwość zdobycia wiedzy i umiejętności niezbędnych do pracy w turystyce. Certyfikat ukończenia kursu w Kadrach Turystyki może być dodatkowym atutem podczas rekrutacji w biurach podróży i pomóc zdobyć wymarzoną pracę.

Za granicą rozpoznawalny jest nasz certyfikat potwierdzający kwalifikację rynkową „Pilotowanie imprez turystycznych”. Posiada oznaczenie Europejskiej Ramy Kwalifikacji, czyli zgodny jest z przepisami unijnymi.

 

Czy w takim razie mogę pracować za granicą?

Oczywiście! Polskie biuro podróży może Ciebie zatrudnić i wysłać do pracy za granicą. Piloci wycieczek pilotują imprezy turystyczne w różnych zakątkach świata. Rezydenci turystyczni pracują na wielu kierunkach wakacyjnych na całym świecie.

A jeśli chcę pracować dla zagranicznego biura podróży?
Aby móc pracować w turystyce za granicą, dla zagranicznego biura podróży należy dowiedzieć się, jakie są wymagania prawne (być może w danym kraju zawód pilota wycieczek czy rezydenta turystycznego będzie regulowany) oraz czego oczekuje pracodawca. Każde biuro podróży może mieć swoje wymagania związane z np. wykształceniem, doświadczeniem czy dyspozycyjnością.

Czy praca w turystyce jest sezonowa?

Czy można liczyć na zatrudnienie w turystyce przez cały rok?

Praca w turystyce kojarzy się głównie z okresem letnim. Wtedy najwięcej osób wyjeżdża na wycieczki lub wczasy. Jednak czy praca w turystyce może być całoroczna?W tym wpisie skupimy się głównie na trzech zawodach związanych z turystyką:

  • Pracownik biura podróży (prezenter oferty turystyczne, doradca klienta)
  • Pilot wycieczek
  • Rezydent turystyczny

Wycieczki sprzedaje się przez cały rok

Pracownicy biur podróży, pracujący stacjonarnie w biurach podróżym, którzy zajmują się sprzedażą ofert turystycznych, zazwyczaj mają stałe, całoroczne zatrudnienie. Wycieczki sprzedaje się przez cały rok. Różnorodne promocje (first minute, last minute, itd.) sprawiają, iż praca jest non-stop. Oczywiście, zdarzają się okresy mniejszego ruchu, jednak ten można wykorzystać na naukę np. poprzez webinary organizowane przez touroperatorów.

 

Pilotaż to zajęcie stałe lub dorywcze

Pilot wycieczek ma nienormowany czas pracy. Może pilotować kilka lub kilkanaście wycieczek w roku. Nie tylko latem, terminy wyjazdów zależą od kierunku; typu wyjazdu lub grupy docelowej. Niektórzy będą pracować tylko latem, bowiem np. mają inne zajęcia (studiują, są nauczycielami, itd.); dla innych będzie to stałe zajęcie i można powiedzieć, że nieustannie będą na walizkach.

Najwięcej ofert pracy dla pilotów wycieczek jest w okresie od kwietnia do października. To najlepszy okres na wycieczki objazdowe po Polsce lub Europie. W sezonie zimowym pracy jest mniej ale i tak o wiele więcej niż w latach ubiegłych. Dlaczego? Polacy coraz częściej wyjeżdżają na tzw. egzotykę, czyli dalekie kierunki wakacyjne (tj. Tajlandia, Indie czy Meksyk). Tam wielu z nich na początku zwiedza uczestnicząc w wycieczce objazdowej, potem wypoczywa w wybranym kurorcie. Dzięki temu więcej pilotów wycieczek ma pracę zimą.

 

Rezydentów najwięcej potrzeba latem

Podobnie z sezonowością wygląda praca rezydenta turystycznego. Rezydent może pracować tylko latem albo przez cały rok. Największe zapotrzebowanie na rezydentów jest latem, kiedy Polacy gremialnie wyjeżdżają do Turcji, Grecji, Hiszpanii, Włoch lub inny kierunek wakacyjny aby tam spędzić swój urlop. Wszędzie tam, gdzie biuro podróży ma swoich klientów, może być potrzebny rezydent turystyczny.

W sezonie zimowym miejsc pracy dla rezydentów turystycznych jest mniej (podobnie jak mniejsze jest zainteresowanie tym zawodem, bowiem większość rezydentów na zimę wraca do innych obowiązków). Jednak, tak samo jak w przypadku pilotów wycieczek, co roku możliwości kontynuowania pracy zimą jest coraz więcej. Wśród Polaków popularne stają się kierunki egzotyczne, gdzie zimą jest ciepło! Dlatego też rezydentów spotkamy na Kubie, Dominikanie, Kenii, Mauritius czy innym kierunku, który biuro podróży ma w swojej ofercie.

Pamiętajmy, że zima to także okres wyjazdów narciarskich, zatem piloci wycieczek i rezydenci turystyczni mogą także obsługiwać tego typu imprezy turystyczne.

O sezonowość pracy w turystyce i łączenie jej z innymi zajęciami zapytaliśmy Ambasadorów Kadr Turystyki

Kadry Turystyki: Pracujesz w turystyce tylko w sezonie letnim przez cały rok czy? Czy, oprócz turystyki, pracujesz w innej branży? Jeżeli tak, to jak to godzisz?

Małgorzata: Pracuję w innym zawodzie od poniedziałku do środy. Pozostałe dni pozostawiam sobie na pilotaż. W turystyce pracuję cały rok, z tym że w roku szkolnym od czwartku do niedzieli. Najwięcej zleceń jest standardowo w kwietniu, maju i czerwcu oraz wrześniu. Te terminy są rezerwowane przez biura, z którymi współpracuję, z dużym wyprzedzeniem.

Izabella: W tej chwili pracuję tylko w turystyce. W sezonie letnim mam najwięcej pracy, ale dążę do tego, żeby pracować przez cały rok.

Karolina: Praca pilota wycieczek czy rezydenta turystycznego wymaga dużej dyspozycyjności. Ja muszę godzić pracę w turystyce z życiem prywatnym – rodziną, domem. Dlatego pracuję dorywczo i biorę jedynie te wyjazdy, na które mam czas.

Robert: Pracuje w turystyce cały rok. Cały zeszły sezon pracowałem na wyjazdach z grupami dorosłych, jesień i zimę spędziłem na wyjazdach z dziećmi jako pilot wycieczek szkolnych lub animator/wspomagający instruktor narciarstwa na białych szkołach.

 

A co o sezonowości pracy w turystyce sądzą trenerzy Kadr Turystyki?

Kadry Turystyki: Co sądzisz o stwierdzeniu, że turystyka to praca tylko na sezon?

Olga Wasilewska: Turystyka to nie tylko praca sezonowa. Owszem, pilotowanie wycieczek może być sezonowe w zależności od wybranego kierunku. Natomiast można się rozwijać, rozszerzać swoje horyzonty i kiedy na danym kierunku zapotrzebowanie jest mniejsze, zacząć obsługiwać inny i w ten sposób pracować cały rok.

Justyna Ciupa: Prowadzę firmę, która świadczy usługi pilocko-przewodnickie od 2007 roku i żyję tylko z pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego, a zlecenia mam przez cały rok.

Mateusz Tomaszczyk: Turystyka w ujęciu globalnym nie za sezonowości. Tam, gdzie aktualnie nie ma ruchu turystycznego, w innym miejscu jest jego „peak”, czyli okres wzmożonego ruchu. Dlatego też, w zależności od wiedzy, umiejętności i możliwości jest opcja na pracę całoroczną.

#iguru_button_5f90262a7b756 .wgl_button_link { color: #192c55; }#iguru_button_5f90262a7b756 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a7b756 .wgl_button_link { border-color: #162d57; background-color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a7b756 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_5f90262a7dfd0 .wgl_button_link { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a7dfd0 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a7dfd0 .wgl_button_link { border-color: #dd3333; background-color: #dd3333; }#iguru_button_5f90262a7dfd0 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_5f90262a82053 .wgl_button_link { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a82053 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a82053 .wgl_button_link { border-color: #dd3333; background-color: #dd3333; }#iguru_button_5f90262a82053 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_5f90262a92109 .wgl_button_link { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a92109 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a92109 .wgl_button_link { border-color: #dd3333; background-color: #dd3333; }#iguru_button_5f90262a92109 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_5f90262a96c24 .wgl_button_link { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a96c24 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a96c24 .wgl_button_link { border-color: #dd3333; background-color: #dd3333; }#iguru_button_5f90262a96c24 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_5f90262a9e78b .wgl_button_link { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a9e78b .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_5f90262a9e78b .wgl_button_link { border-color: #dd3333; background-color: #dd3333; }#iguru_button_5f90262a9e78b .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }