Wyobraź sobie: latem mieszkasz w Grecji, Hiszpanii, Chorwacji lub innym atrakcyjnie turystycznym miejscu. Zimą lecisz do Meksyku, Kenii, Tajlandii lub innego egzotycznego kraju. Tam opiekujesz się turystami, którzy spędzają w tym miejscu swoje wakacje. Jesteś rezydentem turystycznym! To praca dla ludzi ciekawych świata. Osób, które szukają sezonowej lub całorocznej pracy w turystyce oraz chcą spełniać swoje marzenia!

Rezydent biura podróży (inaczej rezydent turystyczny) to osoba, która opiekuje się turystami wypoczywającymi na kierunku wakacyjnym (tzw. destynacji turystycznej). 

Do obowiązków rezydenta turystycznego należy m.in.*:

• prezentacja i sprzedaż wycieczek fakultatywnych,
• pilotowanie wycieczek fakultatywnych,
• dyżury hotelowe,
• pomoc w sytuacjach nagłych, kryzysowych i awaryjnych.

*zakres obowiązków rezydenta może się różnić w zależności od biura podróży, kierunku wakacyjnego i innych zmiennych.

Jakie wymagania należy spełnić aby móc pracować jako rezydent turystyczny? Przede wszystkim biura podróży wymagają:

• pełnoletności,
• dyspozycyjności,
• posiadania prawa jazdy kat. B (nie zawsze, ale często),
• znajomości języka obcego (dopasowanego do kierunku wakacyjnego).

Każdy pracodawca ustala własne wymagania stawiane kandydatom na rezydentów turystycznych. Znajdziesz je w ogłoszeniach z ofertami pracy.

Ta praca daje ogromne możliwości poznawania świata! 

• Mieszkasz kilka miesięcy w atrakcyjnym miejscu na świecie
• Masz pracę inną niż wszystkie inne
• Poznajesz ludzi, nowe kultury, lokalny język, miejscowe tradycje i zwyczaje
• Pracujesz w pięknych sceneriach, za które ludzie płacą aby zobaczyć chociaż raz w życiu

To praca, która sama w sobie jest pewnego rodzaju “stylem życia”. 

Zawód rezydenta turystycznego nie polega na zwiedzaniu świata. To trudna i odpowiedzialna profesja. Wymagająca dużej wiedzy, sporych umiejętności, ogromnej elastyczności i wielkiej odporności na stres. Pamiętaj, że to praca 24/7, z ludźmi, w różnych strefach czasowych i klimatycznych a dzień do dnia nie jest podobny. Dlatego zastanów się, Czy jesteś na to gotowy? Jeżeli tak, to…

Dowiesz się, jakie wymagania należy spełnić, aby pracować jako Rezydenta Turystyczny. Powiemy Ci, czy musisz mieć uprawnienia. Pokażemy, jakie aktualnie wymagania mają biura podróży dla kandydatów na rezydentów turystycznych.

Przekonasz się, jak praca Rezydenta Turystycznego wygląda naprawdę. Powiemy Ci, z własnego doświadczenia, dlaczego warto wyjechać na kierunek wakacyjny i tam opiekować się turystami. Powiemy też, jakie momenty w tej pracy są najtrudniejsze.

Poznasz obowiązki zawodowe Rezydenta Turystycznego, aby wiedzieć, czym dokładnie zajmuje się podczas kilkutygodniowego pobytu w Grecji, Hiszpanii czy Mauritiusie (a może jeszcze na jakimś innym kierunku, bo tych jest mnóstwo!).

Sam poprowadzisz fragment spotkania informacyjnego, aby w praktyce nauczyć się podstawowych zadań rezydenta turystycznego. To pokaże Ci, czy dobrze się w tym czujesz; czy jest to zajęcia dla Ciebie.

Posłuchasz o sytuacjach nagłych i trudnych, bo takie też wpisane są w koloryt zawodu Rezydenta Turystycznego. Dowiesz się, co może wydarzyć się na kierunku wakacyjnym – z jakimi trudnościami i problemami turyści będą zgłaszać się do Ciebie najczęściej.

Dostaniesz certyfikat ukończenia kursu, który może Ci pomóc w dostaniu pracy w biurze podróży.

Nie. Nie musisz.

Oczywiście wykształcenie branżowe i doświadczenie w branży pomaga w prowadzeniu biura podróży, jednak nie jest obowiązkowe.

Na Kursie Rezydenta Turystycznego w Kadrach Turystyki uczymy od postaw. Po to, aby każdy, kto chce pracować w turystyce mógł zdobyć niezbędną ku temu wiedzę i umiejętności.

Mówimy, wyjaśniamy, rekomendujemy, przestrzegamy – wszystko po to, abyś podjął/a decyzje oparte na wiedzy i doświadczeniu ludzi pracujących w turystyce od wielu lat. To pozwali Ci realizować swoje plany ze spokojem, bowiem będziesz wiedzieć że idziesz we właściwym kierunku!

Kurs rezydenta turystycznego w Kadrach Turystyki trwa 2 dni, czyli 1 weekend, czyli 18 godzin lekcyjnych. Kurs jest bardzo intensywny. Dopełnieniem zajęć stacjonarnych jest “Kompendium Rezydenta Biura Podróży“.

Program kursu (18 godzin lekcyjnych)

1. PRZYGOTOWANIE
Proces rekrutacji
Zatrudnienie i warunki pracy
Przygotowania do wyjazdu
Przed przylotem pierwszej grupy

2. SERWIS LOTNISKOWY PRZYLOTOWY
Standardy stroju i zachowania rezydenta
Dokumenty przylotowe
Sytuacje lotniskowe
Powitanie grupy
Materiały pomocnicze
Transfer do hoteli z/bez udziału rezydenta

3. SERWIS HOTELOWY
Współpraca z hotelem
Kwaterowanie grupy
Zgłaszane reklamacje
Dyżury hotelowe

4. SPOTKANIE INFORMACYJNE
Spotkanie informacyjne
Sprzedaż wycieczek fakultatywnych
Wystąpienia publiczne

5. TRUDNE SYTUACJE I ZDARZENIA LOSOWE
Pomoc medyczna
Pomoc konsularna

6. SERWIS LOTNISKOWY WYLOTOWY
Transfery lotniskowe
Dokumenty wylotowe
Procedura odprawy
Sytuacje lotniskowe

7. ZAKOŃCZENIE SEZONU

Pobierz program

Aby ukończyć Kurs rezydenta turystycznego w Kadrach Turystyki musisz zdać egzamin wewnętrzny.

Egzamin to test wiedzy, który odbywa się pod koniec 2-go dnia zajęć. Pytania są zamknięte, jednokrotnego wyboru i sprawdzą wiedzę, którą przekazujemy podczas zajęć.

Kurs i egzamin nie są łatwe. Jednak po kursie i zdanym egzaminie będziesz dobrze przygotowany do pracy!

Osoby, które zdadzą egzamin, otrzymają certyfikat ukończenia kursu pod patronatem Polskiej Izby Turystyki.

Zobacz najbliższe terminy Kursu Rezydenta Turystycznego w Kadrach Turystyki:

Zapisz się na Kurs Rezydenta Turystycznego do 30.11.2023 w ofercie FIRST MINUTE i odbierz rabat w wysokości 100 zł!