Praca w turystyce pozwala podróżować po świecie.

Chciałbyś mieć pracę, która wymaga podróżowania? Pomyśl o branży turystycznej. Zostań pilotem wycieczek lub rezydentem biura podróży a Twoja praca będzie wielką podróżą… Jeżeli przepracujesz przynajmniej jeden sezon w jednym z tych zawodów to zobaczysz, dlaczego turystyka wciąga i potem trudno wrócić do pracy w godzinach 9-17.

 

Przekształć pasję do podróżowania w pracę

Kochasz podróżować? Do tej pory podróżowałeś prywatnie? Możesz to zmienić i sprawić, aby Twoja praca dawała Ci możliwość realizowania Twoich pasji. Konfucjusz, chiński filozof i myśliciel, mówił: Jeśli robisz to, co lubisz, nie przepracujesz ani jednego dnia. Zawód pilota wycieczek i rezydenta turystycznego da Ci możliwość poznawania różnych zakątków świata i pracy w tym samym czasie! To nie jest łatwa praca ale daje ogromne możliwości obserwowania, zgłębiania i analizowania świata. 

Będąc pilotem wycieczek wyjeżdżasz z turystami na kilka lub kilkanaście dni na wycieczki objazdowe; będąc rezydentem turystycznym spędzasz kilka lub kilkanaście tygodni na jednym z atrakcyjnych kierunków wakacyjnych, gdzie opiekujesz się wczasowiczami. Oba zawody pozwalają Ci pracować w międzynarodowym otoczeniu, w różnych warunkach. Każdego dnia poszerzasz swoje horyzonty.

 

Podróż tysiąca mil zaczyna się od jednego kroku

To co, gotowy aby pracować w turystyce i mieć pracę, która wymaga nieustannych podróży? Zrób pierwszy krok aby poznać branżę i zawód; przekonać się, czy to coś dla Ciebie. Weź udział w:

• kursie pilota wycieczek lub
• kursie rezydenta turystycznego

aby przekonać się, czy praca w turystyce jest tym, co powinieneś robić w życiu!

 

Turystyka przyciąga jak magnes

Pracę w turystyce podejmują młodsi i starsi; z wykształceniem kierunkowym lub bez; szukający stałej pracy lub chcący pracować jako wolni strzelcy (tzw. freelancerzy) ale łączy ich jedno – zamiłowanie do podróży, małych i dużych. Dla nich podróżowanie to tlen, który jest im potrzebny do życia. Nie potrafią usiedzieć w domu lub biurze przez dłuższy czas. Najchętniej żyliby na walizkach i biletem w dłoni. Tacy ludzie bardzo często, prędzej czy później, trafiają do turystyki. A ta pozwala połączyć im pasję podróżowania z pracą zawodową. Czy trzeba czegoś więcej?

Stawki za pilotaż wycieczek mogą się bardzo różnić.

Zastanawiasz się, czy zostać pilotem wycieczek? To zawód dla ludzi ciekawych świata; który daje ogromne możliwości podróżowania. Jednak to także trudna i odpowiedzialna profesja, za którą należy się odpowiednie wynagrodzenie. Pilot wycieczek, gdy pilotuje imprezę turystyczną, jest w pracy 24 godziny na dobę. Nigdy nie wiadomo, kiedy wydarzy się coś, co wymaga udzielenia pomocy przez pilota. Ile zarabia pilot wycieczek za swoją ciężką pracę?

 

Nie ma jednolitych stawek za pilotaż wycieczek

Każdy pilot wycieczek indywidualnie ustala swoje wynagrodzenie z biurem podróży. Nie ma jednej określonej kwoty za pilotowanie imprez turystyczych, która obowiązywałaby wszystkich. A może chociaż stawki minimalne? No nie. Dlaczego? Bowiem wówczas moglibyśmy być posądzeni o zmowę cenową. A ta jest niedozwolona polskim prawem. Zakaz ustawowy obejmuje ustalenie cen wprost, czyli ustalenie cen sztywnych, tj. na konkretnym poziomie, cen minimalnych i przedziałów cenowych.

Mamy wolny rynek i możliwość konkurowania ceną, dlatego każdy osobiście ustala z organizatorem turystyki wysokość swoich zarobków.

 

Od czego zależą zarobki pilota wycieczek?

Wynagrodzenie pilota wycieczek może zależeć od wielu czynników, np.

• biura podróży (mały, duży touroperator),
• typu imprezy turystycznej (szkolna, incentive, egzotyka, itd.),
• długości wycieczki,
• liczby uczestników,
• zapewnionych świadczeń,
• kraju docelowego,
• doświadczenia pilota,
• i innych.

 

Czy pilot wycieczki ma te same świadczenia, co turyści?

Innymi słowy, czy pilot wycieczki ma zapewniony nocleg, wyżywienie, ubezpieczenie i inne świadczenia, z których korzystają uczestnicy imprez turystycznej, podczas wycieczki? W większości tak, ale nie jest to regułą. 

Jednym z obowiązków pilot wycieczek wynikających z Ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych jest nadzorowanie świadczeń, zatem powinien mieć możliwość skorzystania z nich, aby sprawdzić, czy są należycie realizowane. Jednak nie zawsze pilot wycieczki będzie korzystać ze wszystkich świadczeń, które mają zapewnione turyści. Np. podczas wyjazdu incentive jego organizator może stwierdzić, że wstęp do danej atrakcji jest na tyle drogi, że pilot nie będzie z niej korzystać. Wówczas zawiezie turystów, poczeka na nich i odbierze, gdy skorzystają z atrakcji. Takie sytuacje zdarzą się stosunkowo rzadko, jednak są i dlatego o tym piszemy.

 

To ile zarabia pilot wycieczek?

Przede wszystkim musisz wiedzieć, że w większości pilot wycieczek otrzymuje tzw. dniówkę. Zarabia za dzień pracy. Jak pilotuje, dostaje wynagrodzenie. Jak nie, nie zarabia. To wolny zawód, rzadko zdarza się aby pilot wycieczek pracował na umowę o pracę i dostawał wynagrodzenie miesięczne. 

Za wycieczkę szkolną można otrzymać 200-250 zł, za wycieczkę do krajów sąsiedzkich 300-350 zł, dalsze trasy to 400-500 zł za dzień pilotażu. W przypadku wyjazdów incentive stawki mogą być jeszcze wyższe. Tak przynajmniej jest w 2018r., kiedy piszemy ten tekst.

No i tym wpisem możemy włożyć kij w mrowisko. Dlaczego? Bo za chwilę odezwą się osoby, które napiszą “To chyba jakiś żart! Za pilotowanie wycieczki szkolnej takie pieniądze?”. I ich oburzenie będzie dotyczyć tego, że to za mało lub za dużo. Bo przecież są tacy, co jeżdżą za 100 zł dziennie a inni nie podejmą się pracy za mniej niż 400 zł. Prawa rynku.

Zatem po co podajemy przykładowe kwoty? Po to, aby osoba, która myśli o pracy pilota wycieczek wiedziała, ile – mniej więcej – można zarobić. Aby mogła podjąć decyzję, czy takie zarobki są dla niej akceptowalne? Jednak pamiętaj, że to jedynie przykładowe stawki i mogą się różnić w zależności od wiele czynników.

 

Jak rozliczyć wynagrodzenie pilota wycieczek?

Umowa zlecenie, faktura z działalności rejestrowanej lub nierejestrowanej – sposobów na rozliczenie wynagrodzenia pilota wycieczek jest kilka. Dokładnie piszemy o nich we wpisie Jaka umowa dla pilota wycieczek?

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?

Specjalizacja pilota wycieczek sprawia, że pilot czuje się pewniej podczas obsługi konkretnych wycieczek.

Pilot wycieczek może pracować w różnych zakątkach świata, obsługiwać różnego typu grupy, realizować różne programy zwiedzania. To jednak wymaga od niego nieustannej nauki, pozyskiwania kolejnych informacji, skrupulatnego i czasochłonnego przygotowania do każdego wyjazdu. Trudno jednak znać się na wszystkim, dlatego wielu pilotów wycieczek koncentruje się na pracy na kierunku który zna, lubi i gdzie czuje się jak ryba w wodzie.

Od czego zależy specjalizacja pilota wycieczek?

Specjalizacja pilota wycieczek to, najprościej ujmując, zarówno jego doświadczenie jak i przygotowanie do obsługi danego typu imprez czy określonej grupy turystów.

To, w czym pilot wycieczek będzie się specjalizował, zależy przede wszystkim od:

• jego zainteresowań. Dużo łatwiej pilotuje się wycieczkę do kraju, w którym się było i/lub którego kulturą czy geografią jest się zainteresowanym. Wówczas korzystają na tym także turyści – informacje przekazywane są im z pasją. Zainteresowanie jakimś miejscem może wynikać z prywatnych, podróżniczych doświadczeń pilota wycieczki lub też narodzić się w trakcie pracy na danej destynacji;
• typu biura podróży, w którym pracuje (współpracuje) i rodzaju imprez, które pilotuje. Inaczej pracuje się z grupą seniorów, inaczej z grupą dzieci. Nie każdy musi odnajdować się w pracy z grupami incentive lub grupami pielgrzymkowymi;
• dostępnej aktualnie oferty pracy – im więcej wyjazdów danego typu jest aktualnie dostępnych i im więcej pilot ich zrealizuje, tym większe doświadczenie zdobędzie i wyspecjalizuje się w konkretnym rodzaju imprez;
• stażu pracy w zawodzie. Zazwyczaj początkujący piloci obsługują wycieczki krajowe lub wyjeżdżają do sąsiednich krajów. Realizują także „antenki” i „wahadła”, a specjalizacja przychodzi z czasem. Po zdobyciu doświadczenia mogą zacząć pilotować bardziej wymagające wycieczki do dalekich, egzotycznych krajów, którymi się interesują.

Jakie są specjalizacje pilotów wycieczek?

Specjalizacje można podzielić ze względu na np.:

• Kierunek – konkretny kontynent, region, kraj, a nawet miasto
• Rodzaj imprezy – przyjazdowa i wyjazdowa
• Pochodzenie klienta – polski, zagraniczny
• Specyfikę grupy – seniorzy, studenci, dzieci, pielgrzymi, incentive, narciarze
• Środek transportu – wycieczka autokarowa, samolotowa, rowerowa czy rejs
• Organizatora – duży touroperator czy małe biuro podróży

Co daje specjalizacja? Czy warto ją mieć?

Na to pytanie każdy powinien odpowiedzieć sobie sam. W turystyce pracują zarówno piloci o różnych specjalizacjach jak i tacy, którzy obsługują każdy rodzaj imprezy w różne zakątki świata. Za plusy specjalizacji można uznać przede wszystkim:

• poczucie bezpieczeństwa, znajomości danego miejsca czy specyfiki pracy z daną grupą, a co za tym idzie większy komfort podczas pracy,
• zmniejszenie ryzyka nieprawidłowości w realizacji imprezy,
• praca zgodna z zainteresowaniami.

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?

Zobacz, jak rozliczyć wynagrodzenie za pracę pilota wycieczek.

Bardzo często uczestnicy kursu pilota wycieczek oraz osoby już pracujące w zawodzie pytają, w jaki sposób rozliczanie jest wynagrodzenie pilota wycieczek. Organizatorzy turystyki rozliczają się z pilotami wycieczek na podstawie m.in.:

• umowy o pracę,
• umowy zlecenia,
• umowy o dzieło,
• umowy o świadczenie usług,
• faktury.

 

Uwaga na umowę zlecenie lub dzieło

Specjaliści, prawnicy i księgowi, informują że pilotaż nie jest ani dziełem ani zleceniem (a to właśnie umowa zlecenie jest chyba najczęściej zawierana pomiędzy pilotem a organizatorem turystyki). Najlepiej podpisać umowę o świadczenie usług.

Zapoznaj się z artykułem „Podstawy prawne współpracy pilota wycieczek z organizatorem turystyki”, który dokładnie opisuje tę kwestię.

 

Koszty biura podróży

Student do 26. roku życia oraz osoba wystawiająca faktury może być dla biura podróży najlepszym, pod względem rozliczenia, pilotem wycieczek. Dlaczego? Nie generuje dodatkowych obciążeń podatkowych tj. podatek czy ubezpieczenie.

Przykład:

Wynagrodzenie brutto za dzień pilotażu	400 zł
Wynagrodzenie netto dla pilota	ok. 345 zł
Całkowity koszt biura	ok. 470 zł

 

Jest sposób

Wielu pilotów wycieczek, dla których pilotaż wycieczek jest głównym lub dominującym zajęciem zawodowym, ma działalność gospodarczą i wystawia faktury. Jednak nie wszystkim pilotom wycieczek opłaca się prowadzić działalność gospodarczą.

Niewielu pilotów wycieczek, jak i biur podróży wie, że nawet osoby nieposiadające zarejestrowanej działalności gospodarczej mogą wystawiać faktury i w ten sposób rozliczać wynagrodzenie za pilotaż.

Pilot wycieczek może wystawić faktury do wysokości 1 800 zł miesięcznie (od 01.07.2023) w ramach nierejestrowanej działalności gospodarczej! Taka działalność nie wymaga REGONu, NIPu czy prowadzenia księgowości. Nie płacimy też ZUSu! Podatek musimy rozliczyć w zeznaniu rocznym.

Limit 1 800 zł pozwala pilotowi rozliczyć jedynie kilka dni pracy w miesiącu ale jeżeli dla kogoś pilotaż to zajęcie dodatkowe, dorywcze to być może ta metoda rozliczenia z biurem podróży będzie atrakcyjna.

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?

Uprawnienia pilota wycieczek, licencja pilota wycieczek – czy coś takiego obowiązuje?

Przez wiele lat aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek trzeba było ukończyć kurs i zdać egzamin państwowy.  Trzeba było posiadać uprawnienia pilota wycieczek. To się zmieniło. Jednak wciąż można ukończyć kurs pilota wycieczek oraz zdać egzamin kwalifikacyjny.

 

Jakie są aktualne wymagania aby pracować jako pilot wycieczek?

Zawód pilota wycieczek do 2013 roku był regulowany prawnie. Aby zostać pilotem wycieczek należało ukończyć kurs pilota wycieczek i zdać egzamin organizowany przez Urząd Marszałkowski. Pilot wycieczek otrzymywał legitymację i identyfikator.

Z dniem 1 stycznia 2014r. w życie weszła deregulacja zawodu pilota wycieczek na mocy Ustawy z dnia 13 czerwca 2013 r. o zmianie ustaw regulujących wykonywanie niektórych zawodów (Dz. U. 2013, poz. 829). Od tego czasu pilotem wycieczek może być teoretycznie każdy.

Wystarczy mieć:

• ukończone 18 lat,
• nie być karanym za przestępstwo umyślne lub inne popełnione w związku z wykonywaniem zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek i
• posiadać wykształcenie średnie.

Uprawnienia pilota wycieczek nie są już potrzebne aby móc wykonywać ten zawód. 

To nie oznacza, że to jedyne wymagania stawiane kandydatom na pilotów wycieczek. To jedynie wymagania wynikające z przepisów prawnych. Każde biuro podróży określa dodatkowe wymagania, np.

• ukończenie kursu pilota wycieczek,
• posiadanie tzw. uprawnień lub certyfikatu kwalifikacji,
• znajomość języka obcego czy kraju docelowego,
• doświadczenie,
• itd.

Zmiana przepisów nie miała na celu umożliwienia wykonywania zadań zawodowych osobom bez odpowiedniego przygotowania; całkowity obowiązek sprawdzenia wiedzy i umiejętności pilota wycieczek przerzucono na pracodawców.

Czy aby pracować w turystyce trzeba mieć wykształcenie branżowe? Sprawdź!

Wiele osób, które chce rozpocząć pracę w turystyce zastanawia się, czy musi kończyć szkołę lub studia z zakresu turystyki? Boją się, że bez wykształcenia branżowego nie mają szans na pracę w turystyce.

 

Czy trzeba mieć wykształcenie turystyczne?

Nie trzeba. Osoby, które pracują w turystyce mają różne wykształcenie. Wśród nas jest wielu humanistów (pedagogika, psychologia), lingwistów (różne filologie) czy osób z wykształceniem technicznym. Aby np. być pilotem wycieczek lub rezydentem turystycznym wymagane jest wykształcenie minimum średnie. To nie musi być wykształcenie kierunkowe!

Dodatkowo, w Kadrach Turystyki uczymy zawodów turystycznych od postaw. Krok po kroku pokazujemy, jakie obowiązki będziesz wykonywać. Tłumaczymy, jak działa turystyka i powoli Cię do niej wprowadzamy. Dzięki temu możesz zdobyć zupełnie nowy zawód i poczuć się w nim pewnie.

 

Czy nie jestem za młody, za stary?

Na pracę w turystyce nigdy nie jest za późno. Wśród nas są osoby bardzo młode, tuż po szkole, które zaczynają życie zawodowe. Są też osoby bardzo doświadczone, zawodowo i życiowo, dla których turystyka jest ich całym życie.

Pracę w turystyce możesz zacząć w dowolnym momencie swojego życia. Nasi kursanci mają od 18 do 65 lat. Ich motywacja do pracy w turystyce jest różna: od chęci spędzenia wakacji w niebanalny sposób, poprzez ucieczkę od korporacji i sztampowych obowiązków po chcęć totalnej zmiany swojego życia i zaczęcia robienia tego, co będzie realizacją marzeń.

Chcesz połączyć pracę z pasją podróżowania? Zobacz, jak to zrobić?

“Co by tu zrobić, aby moja praca była wielką podróżą?”. Być może powtarzasz sobie to zdanie wielokrotnie, kiedy pijesz poranną kawę, w drodze do pracy, na uczelnie, czy też oglądając kolejne zdjęcia z egzotycznych wypraw swoich znajomych na Facebooku. Jeśli znajdujesz w sobie na tyle odwagi, żeby zmienić swoje marzenia w rzeczywistość zaczynasz szukać możliwości, które zaprowadzą Cię do realizacji tego planu. 

Jeśli nie jesteśmy dziećmi Rockefellera, nie odziedziczyliśmy fortuny po dalekim krewnym to jak każda osoba musimy pracować. Chcemy być produktywni dla społeczeństwa, aby w zamian otrzymywać wynagrodzenie, za które spełniamy swoje marzenia. Nie ma dróg na skróty. Niezależnie od tego czy jesteś studentem i dopiero planujesz swoją przyszłość, czy pracujesz już zawodowo, zawsze możesz poszerzać swoje umiejętności oraz wiedzę, a to może prowadzić do realizacji Twoich marzeń. Niestety czasami nie jest łatwo po całym dniu na uczelni czy w pracy zdecydować się na poświęcenie swojego czasu na rozwój, a co za tym idzie podążać za swoimi pragnieniami. W tym właśnie miejscu możesz wstawić swoją ulubioną wymówkę – nie oszukujmy się każdy z nas ją ma. Czasami potrzebujemy do tego stymulantu, którym właśnie potrafią być marzenia. Właśnie tak powstają dobrze prosperujące firmy, innowacyjne projekty oraz kariery, które pozwalają łączyć pasję z możliwością zarabiania pieniędzy.

 

Jak zacząć pracę w turystyce?

Widzisz oferty biur podróży, które oferują Ci pracę pilota wycieczek lub rezydenta turystycznego. Myślisz – to jest to! Zabierasz się za pisanie CV i nagle czujesz, że czegoś Ci brakuje. Niby wiesz kim jest pilot wycieczek, podczas wakacji widziałeś się z rezydentem turystycznym w czasie transferu z lotniska do hotelu. Ale czy tak naprawdę wiesz czym oni się zajmują? Co ja właściwie mam robić?

Od czego można zacząć? Jak przygotować się do zawodu, który może dać Ci połączenie tego co kochasz, tego o czym zawsze marzyłeś i stabilizacji finansowej? Jest kilka dróg, aby dobrze przygotowanym rozpocząć swoją karierę w turystyce. W sieci możemy znaleźć oferty kursów, które należycie przygotują Cię do wymarzonego zawodu.

 

 

Weź udział w kursach przygotowujących do pracy w turystyce

Kursy, które proponowane są przez Kadry Turystyki spełniają wszelkie wymagania, abyś po ich zakończeniu mógł podjąć pracę w sektorze usług turystycznych. Zarówno kurs pilota wycieczek jak i rezydenta turystycznego przygotują Cię od strony merytorycznej i praktycznej. Trenerzy z wieloletnim doświadczeniem, którzy kiedyś tak samo jak ty marzyli o połączeniu podróży z pracą, przekażą Ci swoją bezcenną, popartą przykładami wiedzę. Podczas wykładów i zajęć terenowych zadbają o to, żebyś w każdej sytuacji, którą spotkasz w czasie wykonywania swojej pracy, czuł się komfortowo. Wiedział co zrobić nawet w najbardziej skomplikowanych przypadku. Zadbał o to, aby uczestnicy twojego wyjazdu czuli, że spędzają właśnie wakacje swojego życia. Dlaczego warto skorzystać z kursu pilota wycieczek czy też rezydenta turystycznego? Bardzo ważny jest odpowiedni warsztat, wiedza, którą można później doskonalić swoimi doświadczeniami. Niekiedy nawet najbardziej otwarta i obyta w świecie osoba może nie poradzić sobie w zawodzie jeśli nie ma odpowiedniego przygotowania.

Warto postawić na swoje marzenia i trochę im pomóc. Warto zrobić pierwszy krok do pracy w turystyce! Przy odpowiednim ukierunkowaniu ze strony Trenerów możesz niedługo zacząć zwiedzać miejsca, o których kiedyś tylko marzyłeś, zobaczyć odległe kraje, poznać kultury innych narodów, spróbować niesamowitych smaków oraz doświadczyć wiele życzliwości, a przede wszystkim doznać poczucia spełnienia. Jesteśmy tu po to, żeby pomóc Ci w realizacji Twoich marzeń!

Zawód pilot wycieczek różni się od zawodu przewodnika turystyczny. Poznaj rożnice.

Podział kompetencji pomiędzy pilotem wycieczek a przewodnikiem turystycznym wynika z Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych.

 

Jakie są zadania pilota wycieczek?

Do zadań pilota wycieczek należy:

• czuwanie, w imieniu organizatora turystyki, nad sposobem świadczenia usług na rzecz klientów,
• przyjmowanie od nich zgłoszeń dotyczących związanych z tym uchybień,
• sprawowanie nad klientami opieki w zakresie wynikającym z umowy,
• wskazywanie lokalnych atrakcji oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miejsca

Więcej na ten temat dowiesz się podczas Kursu Pilota Wycieczek w Kadrach Turystyki +

 

Jakie są zadania przewodnika turystycznego?

Do zadań przewodnika turystycznego należy:

• oprowadzanie turystów lub odwiedzających,
• udzielanie fachowej i aktualnej informacji o kraju, odwiedzanych miejscowościach, obszarach i obiektach,
• sprawowanie opieki nad turystami lub odwiedzającymi w zakresie wynikającym z umowy,
• a podczas prowadzenia turystów w górach troska o ich bezpieczeństwo w szczególności podczas wyjść wymagających odpowiednich technik i specjalistycznego sprzętu.

Norma 13809:2003

Światowa Federacja Stowarzyszeń Przewodników Turystycznych (World Federation of Tourist Guide Associations, WFTGA) i Europejska Federacja Stowarzyszeń Przewodników Turystycznych (European Federation of Tourist Guide Associations, FEG) kategorycznie rozróżniają kompetencje i zadania zawodowe powierzane przewodnikom turystycznym i pilotom wycieczek. Przyjęły terminologię zastosowaną w Normie 13809:2003 Usługi turystyczne – agenci turystyczni/pośrednicy turystyczni i organizatorzy turystyki:

• przewodnik turystyczny to osoba, która oprowadza odwiedzających w języku przez nich wybranym; interpretuje kulturowe i naturalne dziedzictwo danego miejsca; posiada kwalifikacje dotyczące tego miejsca, najczęściej potwierdzone lub honorowane przez lokalne władze a
• pilot wycieczek to osoba, która w imieniu organizatora nadzoruje realizację programu imprezy turystycznej i dba o jego należyte wykonanie oraz przekazuje turystom praktyczne informacje na temat odwiedzanego miejsca.

Należy pamiętać, że Norma nie stanowi prawa. Jest jedynie rekomendacją dla państwa Unii Europejskiej. Pilot wycieczek lub przewodnik turystyczny ma obowiązek zapoznania się z przepisami lokalnego prawa, aby dowiedzieć się, jaki w danym kraju jest zakres zadań pilota wycieczek i przewodnika turystycznego oraz jakie są warunki ich wykonywania.

 

Pilot wycieczek a przewodnik turystyczny

Zdarza się, że zadania przypisane przewodnikowi turystycznemu wykonuje pilot wycieczek. Federacje przewodnickie, w obawie przed możliwymi negatywnymi ocenami pracy takiej osoby, wynikające m.in. z braku odpowiedniego przygotowania, definitywnie oddzielają zawód pilota wycieczek od zawodu przewodnika turystycznego.

Jasne określenie zadań zawodowych ma na celu pokazanie zakresu kompetencyjnego przypisanego do poszczególnych zawodów związanych z turystyką, a tym samym określenie statusu przewodnika turystycznego, który, w odróżnieniu od pilota wycieczek, posiada kwalifikacje związane z miejscem, w którym świadczy swoje usługi, co ma być jednym z gwarantów jakości świadczonych przez niego usług.

Dodatkowo, w celu podniesienia jakości usług świadczonych przez przewodników turystycznych, obie federacje posiadają kodeksy dobrych praktyk oraz politykę jakości, które promują wśród swoich członków. Dokumenty zawierają wytyczne dotyczące m.in. wiedzy, umiejętności i postawy przewodnika, w tym sposobu przekazywania informacji, współpracy z kontrahentami, opieki nad klientami czy szacunku do ludzi, miejsc i środowiska, w którym pracuje przewodnik.

Rób to, co kochasz, a nigdy nie będziesz musiał pracować. Mrzonka? Absolutnie nie! Tej maksymie na co dzień wierni są piloci wycieczek.

Od ich pasji w dużej mierze zależy, czy klienci biur podróży z urlopu wrócą nie tylko z opalenizną, ale także ogromnym apetytem na kolejne wojaże. Nic dziwnego, że zapotrzebowanie na dobrych pilotów jest bardzo duże.

 

Czy praca pilota wycieczek to pomysł na życie?

Zanim zaczniesz czytać dalej, musisz poznać podstawowe informacje o zawodzie pilota wycieczek.

Czy to trudna praca? Tak.

Czy daje satysfakcję? Zdecydowanie Tak!

Czy jest przeznaczona dla osób lubiących planować cały rok naprzód? Niestety, to zły adres.

Jeśli już teraz na Twojej twarzy pojawiły się wypieki i zacząłeś gorączkowo szukać swojej starej torby podróżnej, możesz poznać więcej szczegółów na temat pracy pilota.

Trudno w zasadzie mówić o tym zajęciu, jako o standardowej pracy. To raczej sposób na życie i szansa na zdobycie doświadczeń, o których ludzie siedzący za biurkiem (nawet świetnie zarabiający) mogą tylko pomarzyć. Pilot wycieczek jest z jednej strony wizytówką biura podróży, dla którego pracuje, ale także własnym przewodnikiem po miejscach, które zawsze chciał odwiedzić.

Dla turystów pilot wycieczek stanowi chodzącą encyklopedię. To od poziomu jego wiedzy w dużej części zależy, czy klienci biura będą zadowoleni z wyjazdu. Sama znajomość faktów jednak nie wystarczy. Liczy się przede wszystkim pasja i udowodnienie innym, że wchłonęliśmy atmosferę miejsca. Każdy turysta może przecież samodzielnie znaleźć w Internecie informacje o danym zabytku. Sztuką jest więc takie przekazywanie swojej wiedzy, które wywoła u naszych gości autentyczne zaciekawienie.

 

Czy pilot wycieczek może nieustannie podróżować?

Pilot wycieczek według standardowej opinii jest osobą, która za darmo zwiedza świat i jeszcze otrzymuje za to pieniądze. To duże uproszczenie. W 100% zgadza się natomiast kwestia odbywania nieograniczonych podróży. Na pewno nie jest to zajęcie dla osób, które nie przejawiają oznak uzależnienia od przygody.

Pilot wycieczek pracujący dla dużego biura podróży może większość roku spędzić w drodze. I nie narzeka! Jest to profesja nieodłącznie związana z aktywnym podróżowaniem, poznawaniem fantastycznych miejsc, które dla przeciętnego człowieka są wyłącznie punktami na mapie. To bardzo atrakcyjny zawód, choć równie odpowiedzialny:

– Nie zamieniłabym tej pracy na żadną inną, choć rzeczywiście, nie znam też pojęcia nic nie robienia. Podczas sezonu, mniej więcej od maja do października, praktycznie nie ma mnie w domu. To jednak niska cena za możliwość ciągłego kontaktu z ludźmi i spełniania moich marzeń o podróżowaniu – przyznaje Ania, pilotka jednego z biur podróży.

Umiejętność przekazywania swojej wiedzy i zwyczajne lubienie ludzi jest podstawą do wykonywania zawodu pilota wycieczek. Bez tego nawet zapalony podróżnik szybko straci serce do pracy.

Pilot wycieczek musi zawsze pamiętać, że jest odpowiedzialny za grupę, której przewodzi. To jego głos musi najlepiej słyszany, to od niego turyści oczekują opieki i urozmaicenia wycieczki. Nie zawsze wszystko idzie także zgodnie z planem. Zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, takie jak awarie autokarów, nagłośnienia, nawet wypadki. Pilot musi umieć sobie z tym poradzić. Dlatego najpierw powinien ukończyć Kurs Pilota Wycieczek.

 

Jak zostać pilotem wycieczek?

Aby zostać pilotem wycieczek trzeba spełnić 3 wymagania formalne: być pełnoletnim, niekaranym (za przestępstwa wymienione w Ustawie o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych) i posiadać wykształcenie min. średnie. Ale oprócz wymagań formalnych są też praktyczne – trzeba mieć wiedzę i umiejętności dotyczące pilotowania wycieczek. A to może dać kurs pilota wycieczek.

Zawód pilot wycieczek: czy to praca dla mnie?

Jeżeli jesteś osobą energiczną, szybko aklimatyzującą się do nowych warunków, otwartą na nowe doświadczenia, lubiącą ludzi i posiadającą wiedzę na temat różnych zakątków świata i chcącą tą wiedzą dzielić się z turystami to można przypuszczać, że praca pilota wycieczek jest właśnie dla Ciebie. Dlaczego dodajemy „można przypuszczać”? Bowiem to nie jest łatwy zawód. Oprócz życia na walizach towarzyszy mu wiele sytuacji stresujących, na które w większości pilot wycieczek nie ma większego wpływu a musi sobie z nimi radzić w taki sposób, aby nikt nie zobaczył jego zdenerwowania. To praca mocno angażująca i wyczerpująca emocjonalnie. A zarazem dająca ogromną satysfakcję i spełnienie. Wielu pilotom bliska jest bowiem maksyma Konfucjusza „Wybierz pracę, którą kochasz, a nie przepracujesz ani dnia więcej w Twoim życiu”.

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?

Jak zostać pilotem wycieczek? Dowiedz się, co zrobić aby Twoja praca była wielką podróżą…

Pomyśl… 2 dni w Paryżu, kolejne w Madrycie a następne w Lizbonie. Z jednej strony praca w tym zawodzie to życie na walizkach, z drugiej – niesamowita okazja zwiedzania świata, kontakt z nowymi ludźmi, poznawanie innych kultur i nieustanny rozwój osobisty. To praca, która każdego dnia rozwija człowieka. Daje mu nową wiedzę, nowe spojrzenie na świat. Daje też ogromną satysfakcję z możliwości dzielenia się swoją pasją z innymi – z turystami.

 

Jakie są wymagania prawne?

Od 01.01.2014 r., według Ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, pilotem wycieczek może być osoba, która jest:

• pełnoletnia,
• ma wykształcenie min. średnie i
• nie była wcześniej karana za przestępstwa umyślne lub inne popełnione w związku z wykonywaniem zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek.

To wymogi ustawowe. Wcześniej obowiązkowe było jeszcze szkolenie i egzamin. Obecnie kurs pilota wycieczek i egzamin są nieobowiązkowe.

Gdzie zrobić kurs pilota wycieczek?

Szkolenia przeprowadzają różne podmioty w całej Polsce. Nie ma jednego, ustandaryzowanego programu szkolenia, dlatego przed wybraniem konkretnego kursu należy zapoznać się z jego zawartością programową. Wiele firm do tej pory uczy według wcześniejszych wytycznych Ministerstwa Sportu i Turystyki mimo, iż wielokrotnie środowisko pilockie wypowiadało się na jego temat negatywnie twierdząc, iż ów program bogaty jest w teorię a ubogi w praktykę. Dlatego warto sprawdzić, czy kurs, na który chcemy się zapisać oprócz wiedzy merytorycznej uczy także praktycznych umiejętności niezbędnych do pracy w zawodzie.

Mimo, że szkolenie nie jest już obowiązkowe to jest mocno rekomendowane przez wielu praktyków tej profesji. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta. Trudno sobie wyobrazić osobę, która rozpoczyna przygodę z pilotażem bez wcześniejszego przygotowania merytorycznego i praktycznego. Oczywiście ważna jest pasja, wiedza na temat danego miejsca i znajomość języka ale w parze powinien jeszcze iść warsztat pilocki: wiedza i umiejętności związane z logistyką podróży, współpracą z grupą, przekazywaniem wiedzy, znajomością przepisów i procedur, radzeniem sobie w sytuacjach nagłych i awaryjnych i wiele innych, specyficznych dla profesji pilota wycieczek.

Co to jest potwierdzenie kwalifikacji?

6. czerwca 2018r. do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji została włączona kwalifikacja “Pilotowanie imprez turystycznych”. Teraz kandydaci na pilotów wycieczek mogą potwierdzić swoje przygotowanie do zawodu poprzez zdanie egzaminu kwalifikacyjnego organizowanego przez Instytucję Certyfikującą. Osoby, które zdadzą egzamin, otrzymują certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności niezbędne do prawidłowego wykonywania zadań pilota wycieczek.

Dowiedz się więcej na temat kwalifikacji pilota wycieczek +

 

Gdzie szukać pracy?

Ogłoszenia z ofertami pracy dla pilotów wycieczek pojawiają się na stronach własnych biur podróży, w serwisach branżowych i portalach społecznościowych.

 

Ile zarabia pilot wycieczek?

Nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie. Najprościej byłoby powiedzieć: „różnie” i „to zależy od wielu czynników”. I taka byłaby najprawdziwsza prawda. Wszystko zależy od m.in. biura podróży, dla którego pracujemy; czasu realizacji imprezy, terminu wyjazdu, programu, obowiązków (czasem na całej trasie jest przewodnik lokalny, czasem to pilot wycieczek pełni jego funkcję), doświadczenia, świadczeń, które pilot ma zagwarantowane podczas wyjazdu i jeszcze wielu innych zmiennych. Pilot wycieczek krajowych, obsługując grupę szkolną, może zarobić ok. 150-200 zł, pilot w większym biurze podróży na trasach europejskich ok. 350-450 zł, pilot w dużym biurze podróży na imprezie egzotycznej ok. 450-600 zł a pilot grupy incetive nawet 600 zł i więcej za dzień pracy. Jednak temat jest bardzo delikatny a dokładna odpowiedź na pytanie po prostu niemożliwa.

• Jaki dokument określa wymagania i zadania pilota wycieczek?
• Jakie wymagania ustawowe należy spełniać, aby móc wykonywać zadania pilota wycieczek?
• Czy wymagania ustawowe to jedyne wymagania, które trzeba spełnić aby móc pracować jako pilot wycieczek?
• Czy pilot wycieczek musi ukończyć kurs przygotowujący do pracy?
• Czy pilot wycieczek musi znać język obcy?
• Jakie są zadania pilota wycieczek?
• Co to jest kwalifikacja rynkowa „Pilotowanie imprez turystycznych”?
• Jaka forma zatrudnienia jest dostępna dla pilotów wycieczek?
• Gdzie znajdę oferty pracy dla pilota wycieczek?
• Gdzie jeszcze znajdę ciekawe informacje dotyczące zawodu pilota wycieczek?