Kurs Rezydenta Turystycznego
Pracuj pod palmami
Większość ludzi przez cały rok odlicza dni do urlopu. Ty możesz zrobić coś zupełnie odwrotnego. Możesz sprawić, że podróże staną się częścią Twojej codzienności.
Wyobraź sobie, że jest środek sezonu. Na lotnisku czekasz na grupę turystów, którzy właśnie przylecieli na wymarzone wakacje. Dla wielu z nich to najważniejszy wyjazd w roku. Dla Ciebie to kolejny dzień pracy. Pracy, która daje możliwość poznawania nowych miejsc, ludzi i kultur.
Brzmi ciekawie? Tak właśnie wygląda życie rezydentów turystycznych.
Ale każdy z nich kiedyś zaczynał dokładnie tak samo jak Ty teraz — od pytania: „Czy ja też mógłbym to robić?”. Prawda jest taka, że większość osób nie rezygnuje ze swoich marzeń dlatego, że nie potrafi ich zrealizować. Rezygnuje dlatego, że nigdy nie zrobiła pierwszego kroku.
Kurs Rezydenta Turystycznego został stworzony właśnie po to, aby ten pierwszy krok był łatwiejszy.
Nie musisz mieć wieloletniego doświadczenia. Nie musisz kończyć studiów turystycznych. Wystarczy, że masz otwartość na ludzi, lubisz podróże i chcesz nauczyć się nowego zawodu.
Za rok możesz opowiadać znajomym o swoich wakacjach… albo o swojej pracy na Rodos, Krecie, Teneryfie czy w Antalyi. Wybór należy do Ciebie.
Czy to praca dla Ciebie?
Ten zawód może być dla Ciebie, jeśli:
- od dawna marzysz o pracy za granicą,
- lubisz kontakt z ludźmi i łatwo nawiązujesz relacje,
- podróże dają Ci energię i motywację do działania,
- potrafisz zachować spokój w nowych lub nieoczekiwanych sytuacjach,
- lubisz organizować, pomagać i rozwiązywać problemy,
- chcesz zdobywać doświadczenia, których nie da się nauczyć z podręczników,
- nie wyobrażasz sobie, że każdy kolejny rok ma wyglądać dokładnie tak samo.
Zawód rezydenta turystycznego nie polega na zwiedzaniu świata. To trudna i odpowiedzialna profesja. Wymagająca dużej wiedzy, sporych umiejętności, ogromnej elastyczności i wielkiej odporności na stres. Pamiętaj, że to praca 24/7, z ludźmi, w różnych strefach czasowych i klimatycznych, a dzień do dnia nie jest podobny. Dlatego zastanów się, czy jesteś na to gotowy? Jeżeli tak, to…
Co będziesz robić?
Rezydent biura podróży (inaczej rezydent turystyczny) to osoba, która opiekuje się turystami wypoczywającymi na kierunku wakacyjnym (tzw. destynacji turystycznej).
Do obowiązków rezydenta turystycznego należy m.in.*:
*zakres obowiązków rezydenta może się różnić w zależności od biura podróży, kierunku wakacyjnego i innych zmiennych.
Co musisz zrobić, aby zostać Rezydentem Turystycznym?
- pełnoletności,
- dyspozycyjności,
- posiadania prawa jazdy kat. B (nie zawsze, ale często),
- znajomości języka obcego (dopasowanego do kierunku wakacyjnego).
Czy musisz mieć wykształcenie kierunkowe?
Nie. Nie musisz.
Oczywiście wykształcenie branżowe i doświadczenie w branży pomaga w prowadzeniu biura podróży, jednak nie jest obowiązkowe.
Na Kursie Rezydenta Turystycznego w Kadrach Turystyki uczymy od postaw. Po to, aby każdy, kto chce pracować w turystyce mógł zdobyć niezbędną ku temu wiedzę i umiejętności.
Mówimy, wyjaśniamy, rekomendujemy, przestrzegamy – wszystko po to, abyś podjął/a decyzje oparte na wiedzy i doświadczeniu ludzi pracujących w turystyce od wielu lat. To pozwali Ci realizować swoje plany ze spokojem, bowiem będziesz wiedzieć że idziesz we właściwym kierunku!
Dlaczego warto zostać Rezydentem Turystycznym?
Jednym z powodów, dla których ludzie decydują się zostać rezydentami turystycznymi, jest możliwość przeżywania rzeczy, które dla większości osób pozostają jedynie wakacyjnym marzeniem.
Wyobraź sobie, że przez kilka miesięcy mieszkasz w miejscu, do którego inni przylatują na jeden lub dwa tygodnie urlopu. Budzisz się w Grecji, Hiszpanii czy Turcji, a widoki, które dla turystów są wyjątkowym przeżyciem, stają się częścią Twojej codzienności.
Każdy dzień przynosi nowe doświadczenia. Poznajesz ludzi z różnych stron świata, odkrywasz lokalne zwyczaje, kulturę i tradycje. Uczysz się funkcjonować w międzynarodowym środowisku i poznajesz miejsca, których większość turystów nigdy nie ma okazji zobaczyć.
To również praca zupełnie inna od większości zawodów. Trudno porównać ją do codzienności spędzanej w biurze, gdy Twoim miejscem pracy są nadmorskie kurorty, historyczne miasta i kierunki, które dla wielu osób pozostają celem podróży życia.
Z czasem odkrywasz, że bycie rezydentem turystycznym to coś więcej niż wykonywanie obowiązków zawodowych. To sposób życia oparty na doświadczeniach, spotkaniach z ludźmi i ciągłym odkrywaniu świata.
Właśnie dlatego wiele osób, które spróbowały tej pracy, mówi nie o stanowisku czy obowiązkach, ale o przygodzie, która na zawsze zmieniła ich sposób patrzenia na świat.
Kursie Rezydenta Turystycznego
Kurs rezydenta turystycznego w wersji stacjonarnej w Kadrach Turystyki trwa 2 dni, czyli 1 weekend, czyli 18 godzin lekcyjnych. Kurs jest bardzo intensywny. Dopełnieniem zajęć stacjonarnych jest „Kompendium Rezydenta Biura Podróży„.
Terminy i zapisy
10-11.10.2026 Warszawa
2 dni · 18 godzin · forma stacjonarna
Harmonogram zajęć
- 10.10.2026 (sobota) · 10:00–18:00
- 11.10.2026 (niedziela) · 09:00–17:00
Online (dostępny w dowolnym momencie)
Możesz skorzystać z kursu online (nagranego), który zawiera dokładnie ten sam zakres tematyczny, co kurs stacjonarny. Uczysz się w dowolnym momencie (masz 90 dni od zakupu), przesyłasz 2 prace zaliczeniowe omówione w kursie i otrzymujesz zaświadczenie ukończenia kursu (takie same dla kursu stacjonarnego, jak online).
Czego się nauczysz?
Program kursu stacjonarnego (18 godzin lekcyjnych)
1. PRZYGOTOWANIE
Proces rekrutacji
Zatrudnienie i warunki pracy
Przygotowania do wyjazdu
Przed przylotem pierwszej grupy
2. SERWIS LOTNISKOWY PRZYLOTOWY
Standardy stroju i zachowania rezydenta
Dokumenty przylotowe
Sytuacje lotniskowe
Powitanie grupy
Materiały pomocnicze
Transfer do hoteli z/bez udziału rezydenta
3. SERWIS HOTELOWY
Współpraca z hotelem
Kwaterowanie grupy
Zgłaszane reklamacje
Dyżury hotelowe
4. SPOTKANIE INFORMACYJNE
Spotkanie informacyjne
Sprzedaż wycieczek fakultatywnych
Wystąpienia publiczne
5. TRUDNE SYTUACJE I ZDARZENIA LOSOWE
Pomoc medyczna
Pomoc konsularna
6. SERWIS LOTNISKOWY WYLOTOWY
Transfery lotniskowe
Dokumenty wylotowe
Procedura odprawy
Sytuacje lotniskowe
7. ZAKOŃCZENIE SEZONU
Co zyskasz?
Dowiesz się, jakie wymagania należy spełnić, aby pracować jako Rezydenta Turystyczny. Powiemy Ci, czy musisz mieć uprawnienia. Pokażemy, jakie aktualnie wymagania mają biura podróży dla kandydatów na rezydentów turystycznych.
Przekonasz się, jak praca Rezydenta Turystycznego wygląda naprawdę. Powiemy Ci, z własnego doświadczenia, dlaczego warto wyjechać na kierunek wakacyjny i tam opiekować się turystami. Powiemy też, jakie momenty w tej pracy są najtrudniejsze.
Poznasz obowiązki zawodowe Rezydenta Turystycznego, aby wiedzieć, czym dokładnie zajmuje się podczas kilkutygodniowego pobytu w Grecji, Hiszpanii czy Mauritiusie (a może jeszcze na jakimś innym kierunku, bo tych jest mnóstwo!).
Sam poprowadzisz fragment spotkania informacyjnego, aby w praktyce nauczyć się podstawowych zadań rezydenta turystycznego. To pokaże Ci, czy dobrze się w tym czujesz; czy jest to zajęcia dla Ciebie.
Posłuchasz o sytuacjach nagłych i trudnych, bo takie też wpisane są w koloryt zawodu Rezydenta Turystycznego. Dowiesz się, co może wydarzyć się na kierunku wakacyjnym – z jakimi trudnościami i problemami turyści będą zgłaszać się do Ciebie najczęściej.
Dostaniesz certyfikat ukończenia kursu, który może Ci pomóc w dostaniu pracy w biurze podróży.
Jak wygląda egzamin?
Aby ukończyć Kurs rezydenta turystycznego w Kadrach Turystyki musisz zdać egzamin wewnętrzny.
Egzamin to test wiedzy, który odbywa się pod koniec 2-go dnia zajęć. Pytania są zamknięte, jednokrotnego wyboru i sprawdzą wiedzę, którą przekazujemy podczas zajęć.
Kurs i egzamin nie są łatwe. Jednak po kursie i zdanym egzaminie będziesz dobrze przygotowany do pracy!
Zaświadczenie ukończenia kursu
Osoby, które zdadzą egzamin, otrzymają zaświadczenie potwierdzające ukończenie kursu.
Pytania i odpowiedzi
Miejsce zajęć podajemy na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Salę szkoleniową wynajmujemy zgodnie z liczbą uczestników. Zawsze staramy się, aby sala była blisko centrum i w dogodnym położeniu od dworca kolejowego/autobusowego, bowiem wiemy, że wielu naszych kursantów dojeżdża.
Zajęcia prowadzone są w godzinach 10:00-18:00 (pierwszego dnia) i 09:00-17:00 (drugiego dnia). Specjalnie zaczynamy o 10:00 pierwszego dnia, aby uczestnicy kursu mogli spokojnie do nas dojechać i kończymy o 17:00 drugiego, aby można było jeszcze spokojnie wrócić do domu.
Cena Kursu Rezydenta Turystycznego to 699 zł (przy płatności jednorazowej odbierz 10% rabatu i zapłać 629,10 zł). Cena kursu online to 439 zł (przy płatności jednorazowej odbierz 10% rabatu i zapłać 359,10) zł.
Tak! Możesz zapłacić w 6 transzach.
Aby zapisać się na Kurs Rezydenta Turystycznego, kliknij ZAPISZ SIĘ w części poniżej. Po dokonaniu opłaty otrzymasz maila potwierdzającego dołączenie do grupy. Na 7 dni przed rozpoczęciem kursu dostaniesz informację, czy kurs jest potwierdzony (tzn. czy zebrała się grupa), a jeżeli tak to od razu wyślemy do Ciebie informacje organizacyjne.
Warto, bo zrobisz krok w kierunku realizacji swoich marzeń Dzięki udziałowi w kursie poczujesz się pewniej na rekrutacji i późniejszej pracy. Właśnie po to jest ten kurs – aby sprawić, że poczujesz się pewniej w realizacji swoich planów zawodowych.
Alert terminów
Chcesz, abyśmy informowali Cię o nowych edycjach Kursu Rezydenta Turystycznego?
Podaj swój adres e-mail, a dopiszemy Cię do naszego newslettera.
Z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili.
Zapisując się na kurs otrzymasz:
- 2 dni zajęć (18 godzin lekcyjnych) w przypadku kursu stacjonarnego
- Materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- Egzamin wewnętrzny
- Certyfikat w języku polskim i angielskim