Kompleksowy kurs przygotowujący do pracy jako rezydent turystyczny na najpiękniejszych kierunkach wakacyjnych.

27 lekcji, krok po kroku, wprowadzających do pracy w turystyce jako przedstawiciel biura podróży na destynacji turystycznej.

Co roku biura podróży szukają osób, które będą opiekować się turystami na kierunkach wakacyjnych. Turcja, Grecja, Hiszpania a nawet Tajlandia czy Dominikana to miejsca, w których możesz pracować jako rezydent turystyczny.

Być może jesteś na początku swojej kariery zawodowej i szukasz pomysłu na siebie? Pomysłu na wakacyjną pracę? A może pracy na dłużej?

A może masz już doświadczenie zawodowe i szukasz zmiany? Chcesz rzucić korpo i wyjechać do pięknego miejsca na świecie i opiekować się tam turystami biura podróży?

Bez względu na to, w jakim momencie swojego życia teraz jestem, pomyśl, ze Twoja praca może być wielką podróżą.

Pracujesz w miejscach, za które turyści płacą spore pieniądze aby spędzić tam swoje wakacje, a Ty tam mieszkasz przez kilka miesięcy

Już wkrótce możesz stanąć na lotnisku i powiedzieć „Dzień dobry, w imieniu biura podróży witam Państwa w…”.

Rezydent biura podróży (inaczej rezydent turystyczny) to osoba, która opiekuje się turystami wypoczywającymi na kierunku wakacyjnym (tzw. destynacji turystycznej). 

Do obowiązków rezydenta turystycznego należy m.in.*:

• powitanie turystów na lotnisku, po przylocie na kierunek wakacyjny

• prowadzenie transferu z lotniska do hoteli,

• pomoc przy zakwaterowaniu w hotelu,

• prowadzenie spotkania informacyjnego dla turystów,

• prezentacja i sprzedaż wycieczek fakultatywnych,

• pilotowanie wycieczek fakultatywnych,

• dyżury hotelowe,

• pomoc w sytuacjach trudych, awaryjnych i kryzysowych.

*zakres obowiązków rezydenta może się różnić w zależności od biura podróży, kierunku wakacyjnego i innych zmiennych.

Ta praca daje ogromne możliwości poznawania świata! 

• Mieszkasz kilka miesięcy w atrakcyjnym miejscu na świecie

• Masz pracę inną niż wszystkie inne

• Poznajesz ludzi, nowe kultury, lokalny język, miejscowe tradycje i zwyczaje

• Pracujesz w pięknych sceneriach, za które ludzie płacą aby zobaczyć chociaż raz w życiu

To praca, która sama w sobie jest pewnego rodzaju “stylem życia”. 

Nie, aby zostać rezydentem turystycznym nie musisz mieć wykształcenia związanego z turystyką. Rezydentami są osoby z różnym wykształceniem. W tej pracy przydaje się wiedza prawie z każdej dziedziny. Z kolei Kurs Rezydenta Turystycznego pomoże Ci rozpocząć pracę w turystyce.

Trzeba być pełnoletnim. Natomiast nie ma górnej granicy wieku. W zawodzie rezydenta pracują osoby w różnym wieku. Takie, dla których jest to pierwsza praca, dzięki której zdobywają doświadczenie zawodowe oraz takie, które pracują już wiele lat a rezydentura stała się dla nich pewnym stylem życia.

Kurs Rezydenta Turystycznego składa się z 10 części, podzielonych na 27 lekcji: 

🌴 Lekcja 1 : Wprowadzenie

Dowiedz się, jak będzie przebiegać kurs i jakie są jego warunki zaliczenia

🌴 Lekcja 2 : Obowiązki zawodowe

Poznaj obowiązki zawodowe rezydenta turystycznego

🌴 Lekcja 3 : Miejsce pracy

Dowiedz się, od czego zależy przydział kierunku wakacyjnego

🌴 Lekcja 4 : Blaski i cenie zawodu

Przekonaj się, dlaczego warto pracować jako rezydent turystyczny oraz jakie ten zawód niesie wyzwania

🌴 Lekcja 5 : Wymagania biur podróży

Sprawdź, kto jest idealnym kandydatem dla biur podróży

🌴 Lekcja 6: Oferty pracy

Zobacz, gdzie i kiedy szukać ofert pracy dla rezydentów turystycznych

🌴 Lekcja 7 : Wynagrodzenie

Przekonaj się, ile może zarobić rezydent turystyczny

🌴 Lekcja 8: Wylot na destynację

Dowiedz się, kiedy rezydent turystyczny leci na kierunek wakacyjny

🌴 Lekcja 9:  Serwis lotniskowy I

Zobacz, jak rezydent turystyczny przygotowuje się do przyjęcia turystów

🌴 Lekcja 10 : Serwis lotniskowy II

Posłuchaj, jakie informacje rezydent przekazuje turystom po przylocie na kierunek wakacyjny

🌴 Lekcja 11: Koperty/pakiety powitalne

Zobacz, co znajduje się w kopertach/pakietach powitalnych, które rezydenci wręczają turystom po przyjeździe na destynację

🌴 Lekcja 12: Autokary

Przekonaj się, jak muszą być przygotowane autokary dla turystów

🌴 Lekcja 13 : Powitanie w autokarze

Posłuchaj, jak rezydent turystyczny wita turystów na kierunku wakacyjnym

🌴 Lekcja 14 : Zakwaterowanie

Zobacz, co rezydent turystyczny musi wiedzieć o zakwaterowaniu turystów

🌴 Lekcja 15 : Spotkanie informacyjne I

Przekonaj się, jak zorganizować dobre spotkanie informacyjne

🌴 Lekcja 16: Spotkanie informacyjne II

Dowiedz się, jakich informacji organizacyjnych rezydent turystyczny powinien udzielić turystom

🌴 Lekcja 17 : Spotkanie informacyjne III

Dowiedz się, jak przedstawić informacje na temat atrakcji hotelowych

🌴 Lekcja 18 : Spotkanie informacyjne IV

Naucz się prezentowania oferty wycieczek lokalnych

🌴 Lekcja 19 : Spotkanie informacyjne V

Posłuchaj, jak opowiedzieć o wynajmie samochodów

🌴 Lekcja 20 : W trakcie pobytu

Dowiedz się, co jeszcze robi rezydent turystyczny (dyżury hotelowe, sprawy biurowe…)

🌴 Lekcja 21 : Reklamacje I

Przekonaj się, jakie najczęściej reklamacje zgłaszają turyści

🌴 Lekcja 22 : Reklamacje II

Poznaj sposoby rozwiązywania reklamacji turystów

🌴 Lekcja 23 : Pomoc konsularna

Przekonaj się, na jaką pomoc konsularną turyści mogą liczyć podczas pobytu za granicą

🌴 Lekcja 24 : Ubezpieczenie

Dowiedz się, jak pomóc turystom skorzystać z ubezpieczenia podróżnego

🌴 Lekcja 25 : Sytuacje kryzysowe

Przekonaj się, jak zachować się w sytuacjach nagłych, awaryjnych i kryzysowych

🌴 Lekcja 26 : Serwis lotniskowy wylotowy

Zobacz, jak wygląda wylot turystów do Polski

🌴 Lekcja 27 : Zakończenie sezonu

Posłuchaj, co rezydent turystyczny robi poza sezonem..,

Czyli jak widzisz – ten kurs to kompleksowa wiedza na temat zawodu rezydenta turystycznego, która pomoże Ci poczuć się pewniej na rozmowie kwalifikacyjnej w biurze podróży oraz w nowej pracy, kiedy już wyjedziesz na kierunek wakacyjny reprezentując na nim touroperatora.

Kurs Rezydenta Turystycznego jest dla Ciebie, jeżeli:

✅ chcesz rozpocząć pracę jako rezydent turystyczny

✅ marzysz o pracy za granicą

✅ chcesz nawiązać współpracę z biurami podróży

✅ chcesz zwiększyć swoje szanse w rekrutacji

✅ szukasz kursu opartego na praktyce, a nie teorii

Kurs Rezydenta Turystycznego stworzyliśmy:

📌 dla osób bez doświadczenia w turystyce

📌 dla osób z różnym wykształceniem

📌 dla osób planujących zmianę pracy

📌 dla kandydatów na rezydentów biur podróży

📌 dla osób, które chcą sprawdzić, czy ten zawód jest dla nich

Absolwenci Kursu Rezydenta Turystycznego w Kadrach Turystyki pracują w wielu biurach podróży. A my współpracujemy z największymi touroperatorami, dzięki czemu łączymy kandydatów z pracodawcami.

Osoby, które zaliczą kurs, otrzymają zaświadczenie potwierdzające jego ukończenie.

Kurs Rezydenta Turystycznego prowadzi Radosław Szafranowicz-Małozięć

“Od ponad 15 lat pomagam ludziom rozpocząć pracę w turystyce. Spełniać marzenia o połączeniu pracy z podróżowaniem po świecie. Nazywam się Radosław Szafranowicz-Małozięć – jestem trenerem turystyki; wykładowcą akademickim na kierunku turystyka i rekreacja; autorem książki „Kompendium Rezydenta Biura Podróży” oraz twórcą Kursu Rezydenta Turystycznego.

Współpracuję z biurami podróży, które zgłaszają się do mnie z prośbą o polecenie ludzi do pracy w turystyce. Touroperatorzy wiedzą, ze od lat kształcę rezydentów turystycznych.

Przygotowałem dla Ciebie Kurs Rezydenta Turystycznego w wersji online, który przygotuje Cię do rekrutacji w biurach podróży oraz późniejszej pracy na tzw. destynacji, czyli kierunku wakacyjnym.

To kompendium wiedzy na temat zawodu, który da Ci możliwość podróżowania po świata i pracy pod palmami. Podkreślam – pracy, bo to trudny i odpowiedzialny zawód, który jednak daje ogromne możliwości poznawania najpiękniejszych miejsc na ziemi”

Prowadzący kurs jest autorem Kompendium Rezydenta Biura Podróży. Pokazuje tę profesję z różnych stron, na podstawie prawdziwych sytuacji. Krok po kroku informuje, jak zostać rezydentem i jak naprawdę wygląda ta praca. Książka to zbiór wiadomości na temat profesjonalnej obsługi klienta przez przedstawiciela biura podróży. Kompendium powstało na bazie 12-letniego doświadczenia autora w branży i pomocy innych rezydentów – ludzi z pasją podróżowania, dla których zadowolenie klienta z wakacji jest zawsze priorytetem w ich pracy.

Już teraz możesz zrobić pierwszy krok do pracy w turystyce!

Już teraz możesz zacząć wdrażać plan o połączeniu pracy z podróżowaniem po świecie!

Już teraz możesz dołączyć do grupy ludzi ciekawych świata!

Już teraz możesz sprawić, aby podróże były wpisane do Twojego CV!