W biurze podróży mamy różne stanowiska, my opisujemy to, które najcześciej spotykamy, czyli
- prezenter oferty turystycznej lub
- doradca wakacyjny, czasem także
- specjalista ds. turystyki.
To osoba, które prezentuje i sprzedaje wycieczki i wczasy (tzw. imprezy turystyczne). Doradza klientom w podjęciu decyzji związanej z wyborem oferty turystycznej, dokonuje i zarządza rezerwacją, udziela informacji na temat organizacji wyjazdów oraz warunków udziału w nich. Nazwa stanowiska, jak i zakres obowiązków może różnić się pomiędzy biurami.
