Podróże wpisane w CV. Praca w turystyce!

Pomysł na siebie, niebanalną pracę? Tak! Już wkrótce możesz zawodowo podróżować po świecie. Pomożemy Ci w tym. Zostań:

Pilotem wycieczek

kurs pilota wycieczek wrocław

Rezydentem turystycznym

Czy trzeba mieć wykształcenie turystyczne?

Wiele osób pisze lub dzwoni do nas mówiąc, że chciałyby pracować jako pilot wycieczek lub rezydent turystyczny lecz nie mają wykształcenia kierunkowego i boją się, że to stanie im na przeszkodzie w realizacji ich planów.

W Kadrach Turystyki uczymy od podstaw zatem nie musisz mieć wykształcenia turystycznego. Wielu naszych kursantów ma wykształcenie humanistyczne (pedagogika, psychologia), lingwistyczne (filologie) czy techniczne. Aby być pilotem wycieczek lub rezydentem turystycznym wymagane jest wykształcenie minimum średnie. To nie musi być wykształcenie kierunkowe!

Uczymy zawodu pilota wycieczek i rezydenta turystycznego od postaw. Krok po kroku pokazujemy, jakie obowiązki będziesz wykonywać. Tłumaczymy, jak działa turystyka i powoli Cię do niej wprowadzamy. Dzięki temu możesz zdobyć zupełnie nowy zawód i poczuć się w nim pewnie.

Czy nie jestem za młody, za stary?

Aby zostać pilotem wycieczek lub rezydentem turystycznym trzeba mieć ukończone 18 lat. To praca dla młodych, którzy szukają pomysłu na wakacyjną pracę a także bardziej dojrzałych ludzi, którzy z kolei chcą jakieś zmiany w życiu.

Pracę w turystyce możesz zacząć w dowolnym momencie swojego życia. Młodzi ludzie pewnie odnajdą się w obsłudze wycieczek dla dzieci i młodzieży czy też grup studenckich; starsi mogą pilotować wycieczki do miejsc związanych z ich zainteresowaniami lub doświadczeniem życiowym.

Nasi kursanci mają od 18 do 65 lat. Ich motywacja do pracy w turystyce jest różna: od chęci spędzenia wakacji w niebanalny sposób, poprzez ucieczkę od korporacji i sztampowych obowiązków po chcęć totalnej zmiany swojego życia i zaczęcia robienia tego, co będzie realizacją marzeń.

Co zrobić, aby praca stała się wielką podróżą? To proste. Przyjdź do nas na jeden z kursów zawodowych, które przygotowują do pracy w turystyce. Sprawdź aktualne terminy:

Pamiętaj, czym szybciej zapisujesz się na kurs w Kadrach Turystyki tym mniej płacisz. Do 30 dni przed kursem obowiązuje cena first minute.

Ważne! Wszystkie nasze kursy organizowane są pod patronatem największej organizacji branżowej zrzeszającej biura podróży – Polskiej Izby Turystyki a absolwenci naszych kursów otrzymują certyfikaty z logotypem PIT.

zawód rezydent turystyczny
Zawód Rezydent Turystyczny

Wita nas na lotnisku, towarzyszy podczas transferów, przekazuje informacje podczas spotkań i dyżurów hotelowych. Ubrany w nienaganny strój firmowy, z logo touroperatora, którego reprezentuje. Uśmiechnięty i życzliwy, bo wie, iż w dużej mierze od niego zależy, czy dla turystów będą to wakacje ich życia. To rezydent biura podróży, człowiek z pasją podróżowania i ciekawością świata.

 

Zawód: Rezydent turystyczny

Rezydent jest odpowiedzialny za prawidłową realizację świadczeń zakontraktowanych przez touroperatora. Jego praca rozpoczyna się od przygotowania przylotu, czyli wydrukowania list pasażerów, zrobienia pakietów powitalnych i ustalenia z kontrahentem transferów.

Następnie serwis lotniskowy, czyli powitanie turystów i udzielenie im informacji na temat transferu do hotelu i zakwaterowania, a także zaproszenie na spotkanie organizacyjne. Dzień lotniskowy jest jednym z najtrudniejszych podczas całego tygodnia. Przyloty, wyloty, transfery na i z lotniska. Wielokrotnie przylatuje kilka samolotów z różnych polskich miast, zatem najważniejsza jest logistyka.

Później serwis hotelowy, czyli spotkania i dyżury w miejscach, gdzie turyści spędzają urlop. Info lub welcome meeting (zobacz także: Spotkanie informacyjne dawniej i dziś) służy dokładniejszemu przedstawieniu wiadomości o hotelu, okolicy i – generalnie – kierunku wakacyjnego. Rezydent proponuje wycieczki lokalne, które zdarza się, że dodatkowo sam prowadzi.

Jednak jego najważniejszą funkcją jest opieka nad turystami w sytuacjach, gdy jej potrzebują. Zatem pracuje 24 godziny na dobę, bo klienci mogą potrzebować pomocy o każdej porze dnia i nocy…

Więcej o obowiązkach rezydenta turystycznego przeczytasz w Kompendium Rezydenta Biura Podróży.

Rezydent turystyczny: Dlaczego warto nim być?

Praca rezydenta to ogromne możliwości podróżowania. Rezydenci biur podróży zazwyczaj co pół roku mają możliwość zmiany lokalizacji. Na przykład latem pracują w Grecji, a zimą w Kenii. Wśród nich jest wielu studentów, którzy wyjeżdżają jedynie na letnie kierunki wakacyjne. Po zakończeniu studiów mogą zrealizować swoje marzenia o dalekich eskapadach i wówczas wybierają kierunki egzotyczne, na których rezyduje się zimą.

Możliwości jest tak dużo, jak duża jest oferta biura podróży – począwszy od Chorwacji i Bułgarii, poprzez kraje basenu Morza Śródziemnego, takie jak Turcja, Tunezja, Egipt i Maroko, kończąc na kierunkach egzotycznych w Afryce i Azji. Pracując dla największych touroperatorów w Polsce rezydenci mają możliwość odwiedzenia wielu kierunków tych bliższych, jak i zupełnie egzotycznych. Biura posiadają rezydentury typowo letnie bądź zimowe, a także destynacje całoroczne. Dlatego możliwość poznania różnych zakątków świata jest naprawdę realna!

Dodatkowo, wielu osób łączy pracę w zawodzie rezydenta z pracą pilota wycieczek, co daje jeszcze większe możliwości połączenia pracy z pasją podróżowania!

Dla wielu największą zaletą tej pracy jest brak rutyny. Osoby rozpoczynające prace w zawodzie wielokrotnie mówią, że chcą zmienić swoje życie, uwolnić się od pracy za biurkiem od 9 do 17. Harmonogram pracy rezydenta biura podróży nie ustala pracodawca a rozkład przylotów i wylotów samolotów, rozkład wycieczek lokalnych itd. To praca, w której mimo, iż niektóre czynności są powtarzalne, to nie ma mowy o rutynie. Każdy dzień jest inny.

To także dobrze płatna praca. Składa się z dwóch części: wynagrodzenia podstawowego i dodatkowego, za promocję lokalnych atrakcji dostępnych na kierunku wakacyjnym. Miesięczna pensja rezydenta biura podróży to 4 tysiące i więcej (oczywiście wszystko zależy od biura podróży, dla którego pracujemy; liczby turystów, którą się opiekujemy; dostępnością i atrakcyjnością wycieczek, które promujemy itd.).

Bonusem, w niektórych biurach podróży, jest możliwość prywatnego wyjazdu na wycieczkę z oferty tour operatora, dla którego pracujemy z dużym rabatem, np. 50% a także udział w szkoleniach uzupełniających, np. obsługi klienta, technik sprzedaży, emisji głosu, pierwszej pomocy przedmedycznej itp.

Rezydent turystyczny: wiedza i umiejętności

W turystyce najważniejsi są ludzie. Ich podejście do pracy przekłada się na zadowolenie klientów. Dlatego tak ważny jest odpowiedni dobór pracowników do pracy z turystami na kierunkach wakacyjnych.

Rezydent Biura Podróży musi mieć wiedzę merytoryczną (na przykład co zrobić, gdy po przylocie zaginie bagaż klienta bądź w trakcie pobytu trzeba będzie skorzystać z pomocy medycznej), aby móc szybko i prawidłowo reagować w danej sytuacji. Ale oprócz wiedzy i umiejętności w tym zawodzie ważne jest podejście do drugiego człowieka, empatia i zwykła życzliwość. Wielokrotnie turyści przychodzą do rezydenta, aby po prostu z nim porozmawiać. Będąc w obcym kraju i nie znając języka, rezydent staje się dla nich bratnią duszą.

Dlatego rezydenci stanowią tak ważną grupę pracowników w każdym liczącym się biurze podróży.