jak wygląda praca rezydenta turystycznego
Jak wygląda praca Rezydenta Turystycznego?

Rezydent turystyczny jest przedstawicielem biura podróży w miejscu, gdzie wypoczywają turyści. Rezydent profesjonalnym serwisem może sprawić aby wakacje przebiegały bezproblemowo.

 

Rezydent turystyczny: jak wygląda jego praca?

Zaczynamy kolejny turnus! Wszystko zaczyna się od pierwszego kontaktu. Nie od dziś wiadomo jak ważne jest pierwsze wrażenie. Dobrze zorganizowany i schludnie wyglądający rezydent, który wita grupę po wyjściu z samolotu lub autokaru to podstawa. Obowiązkowy uśmiech i powitanie klienta. Szybkie i sprawne przeliczenie turystów, sprawdzenie czy wszystko się zgadza i wyruszamy w podróż po hotelach.

Podczas transferu do hotelu najczęściej opowiadasz o lokalnych zwyczajach, najciekawszych atrakcjach odwiedzanego regionu, czym zachęcasz do udziału w wycieczkach fakultatywnych. Podanie daty i godziny spotkania informacyjnego również będzie ważną informacją dla klientów biura podróży.

Następnie kwaterujesz turystów zgodnie z listą przekazaną przez biuro i kiedy wszyscy już szczęśliwie są w swoich pokojach możesz zacząć planować kolejne dni. Podczas spotkania informacyjnego chętnie odpowiesz na pytania, a te mogą być najróżniejsze! Czasami nawet nie przyszłoby nam do głowy co może interesować naszych klientów! Najczęściej jednak będą to prośby o wskazanie najbliższego sklepu, apteki, wypożyczalni aut, czy też kwestie związane z udogodnieniami w hotelu i jego okolicach.

 

Rezydent turystyczny: człowiek do zadań specjalnych

Niestety takie sytuacje też się zdarzają. Ale spokojnie bez paniki! Pamiętamy co mówiono o sytuacjach trudnych i awaryjnych na kursie rezydenta biura podróży, przypominamy sobie naszą pierwszą taką sytuację. Rozwiązanie problemu może nastąpić poprzez rozmowę z hotelarzem, kontrahentem, albo biurem podróży. Nie ma sytuacji bez wyjścia, rezydent dobrze o tym wie, ponieważ został odpowiednio przeszkolony. Udało się, hotelarz zaproponował inny pokój, błąd na liście roomingowej został skorygowany, a turyści są zadowoleni z szybko wyjaśnionej sprawy. Dobra robota!

Rezydent turystyczny: po godzinach

W zasadzie nie ma czegoś takiego, jak „po godzinach”, bowiem rezydent jest w pracy 24 godziny na dobę. Jednak czasem zdarzy się chwila wolnego. Co możesz robić podczas dnia wolnego? Możliwości jest wiele. Od wycieczki w jedno z najbardziej atrakcyjnych miejsc regionu, poprzez spędzenie dnia na plaży, trekking lub jazdę na rowerze, rozmowa z rodziną i znajomymi. Opcji jest dużo. Zarówno możesz poświęcić go na relaks jak i rozwijanie swoich pasji.

 

Rezydent turystyczny: koniec turnusu

Twoi podopieczni są zadowoleni po pobycie, wsiadają do autokaru i dziękują Ci za udany pobyt. Satysfakcja gwarantowana! Odwozisz ich na lotnisko, ostatnie chwilę na rozmowy, a następnie pożegnanie. Chwila odpoczynku i zaraz przyleci kolejna grupa. Nowi ludzie, nowe wyzwania, a to wszystko w scenerii pięknych szerokich plaż, najpopularniejszych kurortów lub w jakimś egzotycznym miejscu.

 

Teraz już wiesz, jak wygląda praca rezydenta turystycznego. Jeżeli chcesz żeby podobnie wyglądała twoja kariera zawodowa, sprawdź propozycje kursu, który przygotowaliśmy dla Ciebie.

gdzie pracuje rezydent turystyczny
Gdzie pracuje rezydent turystyczny?

Jak często myślisz o tym, aby porzucić kapryśną polską pogodę i przenieść się w miejsce, gdzie słońce świeci niemal przez cały rok? Nie poprzestawaj na marzeniach i zacznij je realizować. Zostań rezydentem turystycznym! 

 

Rezydent turystyczny: gdzie pracuje?

Biura podróży wysyłają swoich rezydentów tam, gdzie organizują pobyty. Katalogi największych operatorów zawierają nawet ponad 100 destynacji. Biura podróży mogą zaoferować rezydentom pracę zarówno w Hiszpanii jak i w Grecji czy Egipcie. Mało spektakularne? W takim razie pakuj się i wsiadaj do samolotu do Tajlandii, Panamy lub Malediwy. Tam także biura podróży wysyłają turystów, którymi trzeba się zaopiekować.

Praca rezydenta turystycznego to urzeczywistnienie marzeń o podróżowaniu i życiu w miejscu, które w niczym nie przypomina polskiego klimatu. Rezydenci turystyczni zwykle mogą co pół roku zmienić lokalizację i np. latem pracować w basenie morza Śródziemnego, a zimą przenieść się do tropikalnej Azji. To doskonały sposób na życie dla ludzi młodych, uzależnionych od przygody i ciekawych świata.

Gdzie pracuje rezydent turystyczny? Hm… Jest obywatelem świata!

 

Rezydent turystyczny: kiedy pracuje?

Mamy kierunki letnie i zimowe. Na kierunki letnie rezydent wyjeżdża pod koniec kwietnia, najpóźniej pod koniec maja i jest na kierunku wakacyjnym do końca września. Kierunki zimowe to praca od początku listopada do końca marca, z tym że wiele biur podróży sezon zimowy dzieli na dwie części (od początku listopada do połowy stycznia i od połowy stycznia do końca marca). Dlaczego? Bowiem dzięki temu może zaproponować pracę większej liczbie rezydentów.

 

Rezydent turystyczny: czy Ty też tak możesz pracować?

Z pewnością wydaje Ci się, że droga do zostania rezydentem turystycznym jednego z biur podróży jest długa, wyboista i niekoniecznie dobrze oznakowana. To nieprawda, ale tylko pod pewnymi warunkami.

Nie są potrzebne specjalistyczne studia, jednak żadne biuro nie pozwoli sobie, aby reprezentowała je osoba bez odpowiedniej wiedzy i umiejętności. Dlatego właśnie każdego roku organizowane są specjalistyczne kursy turystyczne. Brzmi groźnie? Spokojnie, to naprawdę nic strasznego.

Aby przygotować się do rekrutacji w biurach podróży, warto ukończyć Kurs Rezydenta Turystycznego. Ten organizowany przez Kadry Turystyki trwa 2 dni i koncentruje się na umiejętnościach praktycznych, które są najważniejsze w bezpośredniej obsłudze klienta na kierunku wakacyjnym. Zresztą, spójrz sam – oto nasz program Kursu Rezydenta Turystycznego.

Teraz już wiesz, gdzie pracuje rezydent turystyczny oraz co trzeba zrobić, aby pracować w najpiękniejszych miejscach na świecie!