Jak wygląda szkolenie stewardes i stewardów linii lotniczych?

Udało Ci się pomyślnie przejść przez wszystkie etapy postępowania rekrutacyjnego do linii lotniczej? Gratulacje!

 

Co Cię teraz czeka?

Na pewno szczegółowe badania lekarskie, na podstawie których lekarz zadecyduje, czy możesz pracować na stanowisku stewardesy/stewarda.

Następnym krokiem będzie odbycie kilkutygodniowego, kompleksowego szkolenia, zorganizowanego przez linie lotniczą. Taki kurs potrwa około 4-6 tygodni, w niektórych liniach lotniczych może odbywać się w języku angielskim.

Jak wygląda szkolenie personelu pokładowego?

Na początku szkolenia przedstawiany jest harmonogram szkolenia oraz zasady dotyczące zachowania, ubioru, czy punktualności obowiązujące podczas niego.

Trening jest bardzo intensywny i wymaga od Ciebie pełnej dyspozycyjności. Może odbywać się nawet 6 dni w tygodniu i nie wolno Ci opuścić ani jednego dnia zajęć (oprócz uzasadnionych przypadków). W przeciwnym razie grozi Ci usunięcie ze szkolenia.

Ilość informacji, jaką będziesz musiał przyswoić, jest niezmiernie duża, a niektóre zagadnienia nie od razu zrozumiałe, ale mimo to całe szkolenie jest niezwykle ciekawe oraz interaktywne.

szkolenie stewardess

Szkolenie stewardess i stewardów linii lotniczych jest bardzo intensywne. Obejmuje m.in. udzielanie pomocy pilotowi, gdy ten źle się poczuje.

Czego uczy się stewardesa?

Członek personelu pokładowego to osoba wielozadaniowa. W swojej pracy wykonuje zadania kelnera, ratownika medycznego, psychologa czy choćby strażaka. Dlatego podczas szkolenia omawiany będzie wachlarz zagadnień oraz niestandardowych sytuacji, z jakimi możesz się zmierzyć się w pracy na pokładzie samolotu.

Najważniejszym obowiązkiem personelu pokładowego jest dbanie o bezpieczeństwo i komfort pasażerów oraz zapewnienie spokojnego przebiegu lotu. W związku z tym musisz być przygotowany na wiele sytuacji, tak aby w przypadku ich wystąpienia, szybko i umiejętnie zareagować.

Tematy, jakie poruszane są podczas tego kilkutygodniowego okresu nauki, to przede wszystkim procedury bezpieczeństwa, prawo lotnicze, typy i wyposażenie samolotów, procedury awaryjne, zasady pierwszej pomocy, czy dyscyplina mundurowa.

Dowiesz się wielu ciekawych i fascynujących rzeczy, choćby w jaki sposób rozmawiać z porywaczem, odebrać poród czy obchodzić się z bombą.

Będziesz miał okazję przećwiczyć ewakuację samolotu, holowanie rannych w wodzie czy lądowanie na symulatorze samolotu używając autopilota.

Weźmiesz też udział w zajęciach z samoobrony oraz robienia makijażu czy fryzury.

Gdzie odbywa się szkolenie?

Szkolenie przeważnie odbywa się w głównej bazie przewoźnika. Być może na szkolenie będziesz musiał wyjechać do innego miasta lub nawet kraju.

Zajęcia teoretyczne odbywają się w sali szkoleniowej. Natomiast część praktyczna ma miejsce na symulatorze samolotu. Każdy taki symulator idealnie odzwierciedla rzeczywisty wygląd danego typu samolotu, który znajduje się we flocie danego przewoźnika.

Będziesz mógł przećwiczyć większość sytuacji, które mogą mieć miejsce podczas lotu. Nauczysz się rozmieszczenia sprzętu awaryjnego, ewakuacji, gaszenia pożaru czy działania w przypadku dekompresji.

Jakie egzaminy muszę zdać?

Warunkiem ukończenia szkolenia jest stuprocentowa frekwencja na zajęciach oraz zaliczenie wszystkich wymaganych egzaminów.

Poziom nabytej przez Ciebie wiedzy będzie codziennie wnikliwie sprawdzany, nie tylko w teorii, ale i praktyce. Na zakończenie czekają Cię jeszcze egzaminy końcowe, do których zazwyczaj możesz podejść tylko dwukrotnie.

Nie zdajesz? Odpadasz. Przewoźnik zrywa z Tobą kontrakt i nie masz już możliwości ponownego podejścia do jego rekrutacji.

Jeśli natomiast uda się Ci się zdać wszystkie egzaminy, czekają Cię jeszcze tzw. loty obserwacyjne oraz loty wprowadzające pod okiem trenera. Po pomyślnym zdaniu egzaminu praktycznego w samolocie stajesz się pełnoprawnym członkiem personelu pokładowego i zaczynasz pracę.

Czy dam sobie radę?

Jak widać, cały proces starań o Twoją wymarzoną pracę jest dość wymagający. Możesz być jednak pewien, że jeżeli zdołasz przejść przez wszystkie etapy, a ekscytacja i uśmiech nie będą Cię opuszczać, to będzie znak, że jesteś idealnym kandydatem do wykonywania tego zawodu.

Chciałbyś dowiedzieć się więcej i przygotować dobrze do całego procesu? Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty kursu stewardesy/stewarda. Zdradzimy Ci tajniki pracy w liniach lotniczych oraz wprowadzimy Cię w świat lotnictwa.

Zapraszamy!

Jak wygląda rekrutacja personelu pokładowego?

Rekrutacja na stanowisko stewarda/stewardesy do linii lotniczych jest zazwyczaj wieloetapowa. Kandydaci zostają poddani wielu testom i zadaniom. Sprawdź jakim?

Pierwszym krokiem, który musisz wykonać aby wziąć udział w rekrutacji na stanowisko członka personelu pokładowego jest wysłanie formularza aplikacyjnego wraz ze swoim CV oraz kompletem wymaganych zdjęć. Następnie, pozostaje Ci czekać na zaproszenie do procesu rekrutacyjnego.

Czasami linie lotnicze organizują tzw. Open Day dla kandydatów na stewardesy/stewardów. Jest to dzień otwarty dla każdego, kto chciałby wziąć udział w rekrutacji bez konieczności zaproszenia do procesu rekrutacji. Wtedy wystarczy pojawić się danego dnia w określonym miejscu z kompletem dokumentów i stanąć do rywalizacji z innymi kandydatami.

Jakie zadania wykonuje się podczas rekrutacji?

  • Autoprezentacja. Niektóre linie lotnicze proszą kandydatów o zaprezentowanie się, w określonym przez nich czasie, np. 60 sekund. To, jak siebie przedstawisz i co o sobie opowiesz, to Twój wybór. Najważniejsze jest, żeby się sprzedać i pokazać w jak najlepszym świetle. Oprócz naszych zdolności językowych oraz prezencji, komisja rekrutacyjna oceni tutaj naszą mowę ciała, zachowanie pod wpływem stresu, czy działanie pod presją czasu.
  • Praca w grupach. Kandydaci zostają podzieleni na grupy, gdzie mają za zadanie wspólnie osiągnąć porozumienie i wypracować rozwiązanie problemu. Na tym etapie sprawdzone zostaną nasze zdolności komunikacyjne, praca zespołowa oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Zadania sytuacyjne. W tym przypadku możemy zostać poproszeni o wcielenie się w rolę członka załogi pokładowej i odegranie trudnej sytuacji, jaka może mieć miejsce na pokładzie samolotu. Podczas tego zadania, rekruterzy skupią się głównie na ocenie naszych kompetencji miękkich, takich jak obsługa klienta, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach, czy zdolność do szybkiego podejmowania decyzji.
  • Pisemny test z języka angielskiego. Służy ocenie poziomu naszej wiedzy językowej i nie tylko. Może zawierać w sobie pytania z dziedziny geografii, matematyki, czy pytania z zakresu wiedzy ogólnej o świecie. Składa się często z trzech części: testu wyboru, czytania ze zrozumieniem oraz eseju.
  • Test psychometryczny. Kandydaci ubiegający się o pracę członka personelu pokładowego muszą wykazać się takimi kompetencjami jak umiejętność pracy w zespole, samodzielność, czy opanowanie. Bardzo ważne jest tutaj również pozytywne nastawienie, sympatia do ludzi oraz zdolności komunikacyjne. W tym celu bardzo często możemy być poddani testom psychometrycznym, które mają na celu sprawdzenie naszych kompetencji oraz cech osobowościowych, niezbędnych do pracy w tym zawodzie.

Osoby, które pomyślnie przejdą przez wszystkie etapy rekrutacji, zostaną zaproszone na indywidualną rozmowę kwalifikacyjną.

rekrutacja stewardesa

Do rekrutacji na stanowisko stewardesy/stewarda musisz się dobrze przygotować.

Jakie pytania mogą być zadane podczas rozmowy rekrutacyjnej?

Dlaczego marzysz o pracy w liniach lotniczych? Jakie są Twoje plany zawodowe na najbliższe 5 lat? Jakie było Twoje największe osiągnięcie w poprzedniej pracy? To tylko niektóre pytania, jakich możesz spodziewać się podczas takiej rozmowy. Jej głównym celem jest dopytanie o kwestie, których rekruterzy nie byli w stanie zaobserwować podczas wcześniejszych etapów selekcji.

Jest to zazwyczaj ostatni etap weryfikacji podczas procesu rekrutacyjnego.

Jak przygotować się do rekrutacji w liniach lotniczych?

Pamiętaj o przygotowaniu wszystkich wymaganych przez przewoźnika dokumentów. Zazwyczaj będzie to Twoje CV w języku angielskim wraz z aktualnymi zdjęciami, dyplom ukończenia szkoły średniej, czy referencje od byłych pracodawców.

Przed dniem rekrutacyjnym należy zapoznać się z podstawowymi informacjami, wartościami oraz celami, jakimi kieruje się dana linia lotnicza.

Warto również skorzystać z wiedzy i pomocy osób, które mają doświadczenie w tej dziedzinie. W tym celu stworzyliśmy kurs Stewardesy/Stewarda, gdzie pomożemy Tobie kompleksowo przygotować się do takiej rekrutacji. Duża dawka informacji pozwoli Ci się odpowiednio przygotować, a ćwiczenia praktyczne oparte na konkretnych przykładach, dodadzą Tobie pewności siebie. Wiedza, którą nabędziesz podczas naszego kursu, z pewnością przybliży Cię do osiągnięcia sukcesu.

Zapraszamy!

#iguru_button_61436d932dccf .wgl_button_link { color: #192c55; }#iguru_button_61436d932dccf .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_61436d932dccf .wgl_button_link { border-color: #162d57; background-color: #ffffff; }#iguru_button_61436d932dccf .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }#iguru_button_61436d9332a93 .wgl_button_link { color: #192c55; }#iguru_button_61436d9332a93 .wgl_button_link:hover { color: #ffffff; }#iguru_button_61436d9332a93 .wgl_button_link { border-color: #162d57; background-color: #ffffff; }#iguru_button_61436d9332a93 .wgl_button_link:hover { border-color: #162d57; background-color: #162d57; }