fbpx
+48 512 703 400 biuro@kadryturystyki.pl

Kurs Pilota Wycieczek Incentive Travel

Kurs pilota wycieczek

Incentive Travel

 

Pilot wycieczki imprezy incentive travel to specyficzna rola. Obsługa grup obszaru B2B uważana jest za najtrudniejszą i wymagającą najszerszego wachlarza kompetencji. Od pilota wycieczek incentive travel, oprócz doświadczenia zawodowego, oczekuje się dodatkowych cech oraz umiejętności. Nasz kurs to:

  • zapoznanie z sektorem MICE,
  • poznanie obszaru działań pilockich niespotykanych przy obsłudze standardowych imprez turystycznych,
  • rady i wskazówki, w jaki sposób nawiązać współpracę z firmami zajmującymi się organizacją imprez incentive travel.
Grupa docelowa

Kurs Pilota Wycieczek Incentive Travel skierowane jest do pilotów wycieczek pragnących rozwijać swoje kompetencje zawodowe w obszarze obsługi imprez typu incentive travel.

Warunkiem udziału w szkoleniu jest posiadanie doświadczenia zawodowego w pilotowaniu imprez turystycznych w wymiarze minimum 60 dni w ciągu ostatnich 3 lat, potwierdzone referencjami od zleceniodawców.

Cel edukacyjny

Celem Kursu Pilota Wycieczek Incentive Travel jest zapoznanie Uczestników ze specyfiką pracy pilota wycieczek pracującego z grupami incentive.

Po ukończeniu szkolenia będziesz:

  • mieć rozeznanie w przemyśle spotkań w Polsce i na świecie,
  • znać specyfikę relacji B2B w obszarze turystyki,
  • wiedzieć, jak pilot wycieczek powinien przygotować się do obsługi imprez typu incentive,
  • umieć wskazać różnice w obsłudze standardowych imprez i wyjazdów incentive,
  • potrafić podać dobre praktyki w obsłudze klientów VIP,
  • wiedzieć jak budować swoją markę na rynku pracy sektora MICE,
  • świadomy swoich kompetencji zawodowych i obszarów do rozwoju.
Ramowy program

Kurs Pilota Wycieczek Incentive Travel

1. Przemysł spotkań w Polsce i na świecie

  • specyfika rynku przemysłu spotkań,
  • obszary działań pilockich w przemyśle spotkań,
  • rola pilota w obsłudze różnego typu spotkań.

2. Incentive travel – co to znaczy?

  • charakterystyka usługi,
  • rynek incentive travel w Polsce,
  • znaczenie roli pilota w obsłudze grup incentive travel.

3. Technika pracy przy obsłudze klientów VIP

  • klient VIP w turystyce,
  • uczestnik wyjazdu incentive travel,
  • savoir vivre w pracy z VIP,
  • sytuacje trudne w pracy pilota incentive,
  • etyka pracy pilota incentive.
Efekty uczenia się

Po ukończeniu Kursu Pilota Wycieczek Incentive Travel będziesz:

  • swobodnie poruszać się w terminologii związanej z przemysłem spotkań,
  • rozumieć specyfikę pracy pilota wycieczek z grupami incentive travel,
  • podawać metody budowania relacji w grupie,
  • dostosowywać techniki pracy pilota wycieczek do obsługi kluczowych klientów,
  • znać schematy postępować w sytuacjach nietypowych,
  • wiedzieć w jaki sposób wykonywać zadania pilota wycieczek imprez incentive travel w sposób etyczny.
Trener

Kurs Pilota Wycieczek Incentive Travel prowadzony jest przez trenera posiadającego wieloletnią praktykę w prowadzeniu grup incentive.

Termin i miejsce