-
Wprowadzenie do turystyki
-
Wymogi formalno-prawne rejestracji wybranej formy działalności turystycznej
-
Organizator Turystki (Tour Operator)
- Struktura organizacyjna (działy: produkt, sprzedaż, marketing, reklama, dział współpracy agencyjnej, reklamacje, dział pilotażu)
- Formy współpracy i zawierania umów handlowych (umowa czarterowa, gwarancyjna oraz allotmentowa umowa hotelowa, umowa handlingowa)
- Pakiety turystyczne i zasady ich tworzenia
- Obowiązek informacyjny wobec klienta wynikający z Ustawy
- Warunki Uczestnictwa (umowa o udział w imprezie, klauzule abuzywne)
-
Agent/Przedsiębiorca Turystyczny
-
Biura Franchisingowe
-
System rezerwacyjny MERLINX
-
Definicje i pojęcia
